Oggi pomeriggio sono venuti in ufficio da mio padre due rappresentanti della Sorgenia, azienda concorrente di Enel nella distribuzione dell’energia.
Hanno detto di avere delle offerte molto vantaggiose e quindi li abbiamop ascoltati. In pratica sostenevano di farci pagare 0,07€ al kWh contro gli 0,08€ di Enel. Inoltre dicevano che molte tasse aggiunte nella bolletta Enel, con loro sarebbero sparite. Al che, mia mamma ha chiesto maggiori spiegazioni, per capire bene come potesse esserci tutta questa differenza da Enel.
Invece di spiegarci in modo dettagliato l’offerta, questi individui ci hanno detto di mettere un timbro e una firma sul contratto che al resto ci avrebbero pensato loro.
In conclusione, mia mamma li ha mandati via! Ma è normale sta roba?!?!?!
Allora ho deciso di informarmi, e ho visto che anche altre persone hanno avuto la stessa esperienza! In questo forum e in questo blog!
Io della ditta non so niente, c’è chi dice bene e chi male, ma di sicuro i suoi rappresentanti sono dei maleducati!!!
Ti suggerisco di togliere il logo della Ditta Sorgenia da questa pagina, in quanto potresti essere passibile di denuncia per un uso del logo non autorizzato.
Per quanto riguarda il tuo punto non capisco perchè parli male di Sorgenia e perchè nei TAG compare Enel ? non è che per caso lavori per loro ? I prezzi che Sorgenia ti ha proposto, perchè dici non essere veri ? Guarda il nuovo prodotto “20in Poppa” e poi mi dici cosa ne pensi. Io l’ho sottoscritto e credo di aver fatto una scelta non solo di prezzo ma anche di “posizione”…. almeno oggi puoi tentare di aprire questi fronti di discussione; prima lo facevi? la liberalizzazione è anche questa e non è solo puro prezzo…
Da: massimo su Luglio 1, 2008
alle 17 : 09
SORGENIA DITTA DI LADRI PEZZENTI
Da: LADRI su Maggio 4, 2009
alle 8 : 32
Prima cosa io non ho nè criticato nè giudicato la ditta. Io ho solo riportato dei fatti vissuti in prima persona. Non ho detto se conviene passare a Sorgenia o meno!
Leggi bene il post prima di fare commenti assurdi che mi fai incazzare!!!
Sono sempre pronto a discutere, ma su un’esperienza personale c’è poco da discutere!
Da: nick85vic su Luglio 1, 2008
alle 18 : 41
scrivi però meglio allora. sarà chi è venuto da te ad essere maleducato, ma non quello che hai scritto sul titolo del tuo post.
Guarda che le cose si dicono anche indirettamente ed è quello che tu stai facendo aggiungendo perltro il logo di una società (protetto da copyright) sotto un titolo non adeguato alla tua esperienza…. quindi non ti incazzare ma riguarda il tuo post dal punto di vista di titolo e di immagini.
Da: massimo su Luglio 2, 2008
alle 17 : 22
ok, cambio l’immagine, ma il titolo no,
Quellempersone erano dei rappresentanti autorizzati da Sorgenia, e in quanto tali, rappresentavano la ditta. Quindi per me Sorgenia resta maleducata.
Non giudico le offerte, dico solo che per me. delle persone che si presentano con quell’arroganza, sono delle maluducate!
Da: nick85vic su Luglio 2, 2008
alle 18 : 05
Ti suggerisco di togliere anche il titolo, sostituendolo con “L’ agenzia xyz che vende i contratti di sorgenia è maleducata”. Faresti una comunicazione più utile per tutti indicando chi si è comportato così. Se non sai però dimostrare questo, quanto puoi essere veramente credibile, senza destare dubbi? Io vendo i contratti di sorgenia e ti assicuro che stai penalizzando molte persone che come me lavorano sodo e con educazione per portare a casa uno stipendio.
Da: massimo su Luglio 2, 2008
alle 19 : 15
Allora sei tu quello di parte, non io…
Comunque ho modificato il titolo, ma stop, mi sono rotto! Non è clkpa mia se questa è stata la prima impressione! La colpa è solo della ditta che non controlla i suoi rappresentanti!
Da: nick85vic su Luglio 2, 2008
alle 22 : 25
Anche io ho un’azienda e sono passato a Sorgenia e mi sono trovato a pagare bollette ben più care di enel, nonostante il fatturato della mia azienda non sia creciuto
Da: Vito su Luglio 15, 2008
alle 10 : 21
Grazie per la tua testimonianza. E’ giusto che si sappia se un “prodotto” è veramente conveniente o meno.
Molta gente si sta lamentando di questa azienda che sembra regalare la corrente, ma invece…
Da: nick85vic su Luglio 15, 2008
alle 11 : 43
caro massimo che vendi sorgenia, ti posso garantire che SORGENIA almeno per la provincia dove risiedo si è avvalsa di persone molto poco proefesisonali, hai presente tipo “multilevel”?? dico si è avvalsa perchè auguro a SORGENIA di non avvalersi più di certe persone poco professionali, persone che giocano con la disoccupazione, persone che non sanno nemmeno dove stanno di casa……
per cui sè tanto mi dà tanto, sè un’azienda non sà ben scegliere i collaboratori, sè tu hai un pò di sale in zucca come senz’altro sarà, sai già dare tu la risposta, vero??
un saluto, max
Da: max2 su Luglio 25, 2008
alle 13 : 36
ciao Massimo lavori nella zona di varese ?’
Da: zac su Agosto 30, 2008
alle 13 : 42
Caro massimo io ho lavorato per un’azienda che collabora per sorgenia come fai tu quindi primadi tutto NON DIRE che lavori con la sorgenia altrimenti avresti uno stipendio bello fisso e non uno stipendio che dipende da quello che vendi altrimenti sei fottuto perke ti paghi tutto di tasca tua;queste tue difese che prendi per quell’azienda mi fanno venire il voltastomaco so benissimo come vi riempiono la testa e i modi che avete di trattare la gente ,ho visto agenti capaci pure di vendersi la sorella per far timbrare un contratto.Vi insegnano a trattare la gente come un contratto da firmare e la maggiorparte di voi non hanno nemmeno un ben che di qualifica ,anzi si che c’e ne uno ossia il direttore che e qualificato come agente di commercio e che vi usa come pedine facendovi credere in una famiglia (se fate contratti) altrimenti come delle merde.Me ne sono andato perche mi faceva tutto schifo e perche quella p….ana della direttrice mi ha preso tutti i soldi dello stipendio dicendo che erano soldi che gli dovevo ,soldi che gli chiedevo perke ero talmente in rosso non riuscivo neanke a pagare la benzina perche facevo pochi contratti e sai perche ne facevo pochi?PERCHE ERO ONESTOOOOOOOOOO E SONO CRESCIUTO OPERAIO E SO COSA VUOL DIRE LAVORARE ONESTAMENTE
Da: pinko su Settembre 16, 2008
alle 16 : 42
ciao a tutti………..da me sono venuti due agenti sorgenia di una agenzia di milano (i due rappresentanti erano calabresi)….volevano farmi firmare immediatamente…….io non ho accettato anche se mi sembrava una proposta interessante!!!
in questi giorni mi sono informato e in effetti la proposte che mi hanno fatto sono risultate vere.
in effetti credo che mandano in giro i rappresentanti troppo accaniti a farti firmare un contratto senza lasciarti il tempo di rifflettere e prendere informazioni.
Voglio provare ad adrerire…….spero di non pentirmi…….
ciaoooooooooooo
Da: marco su Ottobre 2, 2008
alle 11 : 27
no non firmare nulla è tutto uno specchietto per allodole io ho lavorato come agente per la sorgenia, arrivano bollette mensili a cifre assurde e questo lo sanno tutti molto bene. vengono omesse parecchie cose prima di tutto non si dice contratto ma modulo di adesione, richiedono firme e timbri per la raccolta dati i dati dei titolari e delle persone per far partire il contratto a loro insaputa. Inoltre i 7 cent sono sprovvisti di iva. In quanto all’altro ragazzo è verissimo cio’ che scrivi se fai contratti vieni trattato benissimo altrimenti ti fanno uno schifo e ti lasciano in disparte come se avessi la lebbra. Il fisso promesso è un bonus produzione e come dice la parola stessa si tratta di soldi che ti vengono dati se fai contratti truffando la gente. promettono cose assurde senza darti prove, eppure che strano se fosse così semplice e fosse tutto onesto perchè continuano nella ricerca di collaboratori di vendita porta a porta?
Da: kiara su Settembre 18, 2009
alle 12 : 13
Lo spero per te!
Io non mi sonofidato,mi ha dato troppo fastidio l’arroganza del rappresentante! Forse, se si fosse presentato con un’approccio diverso, avrei anche potuto considerare ilcambiogestore…
Facci sapere come andrà a finire!!!
Da: nick85vic su Ottobre 2, 2008
alle 13 : 22
sono capitato per caso sul vostro forum di discussione, mi intrometto solo per darvi modo di capire realmente che ditta è sorgenia
cliccate su http://www.noturbogasaprilia.it
e troverete interessante parecchie cose
e per inciso il giochetto dei rappresentanti che hanno fatto lì lo hanno messo in pratica anche qui da noi.
ciao piero
Da: piero su Ottobre 7, 2008
alle 10 : 43
Confermo in tutto. Appena passati qui da me; questa è la terza volta (due uomini prima e oggi una ragazza).
Clamoroso come utilizzino tutti questa fastidiosa tecnica di vendita così aggressiva e, immagino, controproducente. Dopo averle parlato dei commenti che si leggono su internet si è sgonfiata un attimo ma rimanendo sempre sul “prepotente andante”: “mi dia un timbro…”, “mi dia una penna…”
Alla mia richiesta di vedere un contratto mi ha risposto che, per la privacy, non possono farlo vedere!! Per la privacy di chi???
Alla fine, prima di uscire mi ha proposto un contratto con Sky!! (che c’azzecca?).
Da: yucatan su Ottobre 13, 2008
alle 16 : 25
Ma come è possibile che tutti i rappresentanti si comportino allo stesso modo?
Assurdo!
Da: nick85vic su Ottobre 13, 2008
alle 17 : 59
A me hanno fatto di peggio…mi sono ritrovata con un contratto Sorgenia sottoscritto a nome della mia società, senza che nè io nè gli altri soci ne sapessimo nulla, firmato da un soggetto sconosciuto, un falso, una truffa ma Sorgenia non controlla i poteri di firma con visure camerali come fanno le aziende serie.
Così mi sono ritrovata con Enel disattivata e Sorgenia attiva a mia insaputa e sto impazzendo per far annullare un contratto falso, ho fatto la denuncia ai carabinieri, mi sta seguendo un legale….è pazzesco.
Da: monica su Ottobre 14, 2008
alle 11 : 05
Ho accettato il loro contratto.
Per 1 anno hanno mantenuto le promesse in termini di prezzo. Per il secondo non hanno lo hanno diminuito così come previsto da contratto.
Quando a marzo ho trasferito l’ufficio, ricontrollando gliaddeebiti, ho notato che mi hanno addebitato molti più Kwh di quelli consumati.
Da: Alfredo su Ottobre 14, 2008
alle 19 : 45
Sono tutti rappresentanti “ex telefonia” ex Tim e ex Vodafone, la tecnica acquisita ormai da anni.
E prima ancora i loro “padri” vendevano libri…. quando non c’è un stipendio è dura ragazzi!!!
Da: lauro65 su Ottobre 15, 2008
alle 8 : 14
La situazione comincia a diventare preoccupante! Sono partito convinto di essere stato l’unico a aver avuto brutte esperienze! Mah…
Da: nick85vic su Ottobre 15, 2008
alle 13 : 28
Io ho ricevuto un rappresentante Sorgania 10 minuti fa!…Confermo e sottoscrivo le vostre osservazioni!!…. molto poco professionali!!…non mi hanno convinto…ma sono convinto che torneranno ala carica!!
Da: Cortomaltese su Ottobre 15, 2008
alle 16 : 10
Ciao a tutti concordo pienamente sul fatto che sono poco professionali direi anche un pò maleducati. Quello che è passato da me oggi si contraddiva anche spesso. Mi ha detto che lavorava per sorgenia e mandato dalla ditta tomato snc vi dice qualcosa?
Mi avete confermato che ho fatto bene a non fidarmi e come si dice mai lasciare la strada vecchia per la nuova.
Da: giusy su Ottobre 16, 2008
alle 15 : 38
Oggi è venuto da me un rappresentante di Sorgenia. E’ vero, lavorano per conto terzi, e lui stesso ha ammesso che di sorgenia non gliene frega neinte, pensate che voleva farmi passare pure a british telecom!!!!!
Anche io ho chiesto una copia del contratto, quantomeno in visione per rendermi conto di come effettivamente funzionasse. Io sono un agente di commercio, e chi rappresenta(?) la mia categoria in questo modo mi fa letteralmente imbestialire, e quindi, soprassedendo alla maleducazione smisurata del rappresentante mi sono industriato per fregarlo io stesso… e signori miei SONO FIERO DI ESSERCI RIUSCITO. Ho il contratto in mano, e sinceramente non c’è scritto niente di particolarmente strano o tale da giustificare una così accanita e strenua difesa della privacy contrattuale… Tranne un punto.
Dove dice chiaramente che le fatture verranno inviate con i modi e termini propri della ditta distributrice che a sua volta invierà poi i dati a sorgenia. E se la ditta distributrice (enel ad esempio) non invia bimestralmente i dati? su che basi vengono calcolati i consumi da fatturare? E qua entrano in ballo vari blog e forum che riportano come surgenia invii fatture con la “stima” dei consumi con bollette stratosferiche, anche se ad onor del vero poi periodicamente (con un lasso di tempo diciamo variabile) vengono effettuati i conguagli…
Parere strettamente personale… NON FIDATEVI
Da: Xabaras su Ottobre 17, 2008
alle 14 : 59
Compliemti!!! Sei il primo ad avere in mano il contratto propposto da sorgenia. Hai picchiato il rappresentante per riuscire a strappargli sto segreto?!?!?
Comunque questo spiega tutti quegli utenti che si vedono addebitati consumi enormi e non corrispondenti al vero!
Grazzie per averci avvertito!
Da: nick85vic su Ottobre 17, 2008
alle 15 : 29
[...] Svelato il mistero dei contratti Sorgenia!!! Tutto è iniziato con un post innocuo, in cui raccontavo il mio primo incontro con un rappresentante di Sorgenia. QUESTO! [...]
Da: Svelato il mistero dei contratti Sorgenia!!! « Direttamente da Isola… su Ottobre 17, 2008
alle 16 : 03
allora…intato state letteralmente infangando un’azienda che da dei risparmi effettivi e visibili…nn per questò è caduto il monopolio…perchè nn parlate delle bollette salate dell’enel energia che ha preso una multa di 3.000.000.00 di euro!!!!perchè faceva pagare di più???lavoro per sorgenia e vi assicuro che noi promotori nn siamo tutti uguali e nn c’e solo un’azienda presente in Italia ma ben 22 distribuite per il territorio..ogni città ha la propria educazione..la sorgenia è TRASPARENTE!!!!!!quello che propone dà..nn vi permetto di infangare un’azienda che si batte per il risparmio..voi..voi che pagavate un monopolio che decideva qualsiasi tipo di prezzo…e controllate nelle fattura le letture del contatore e il consumo dei kilowat l’enel nn lo fa….ma tu giarda
Da: paperopulos su Ottobre 17, 2008
alle 23 : 29
Qui non stiamo discutendo dell’azienda, ma stiamo riportando le esperienze personali. Il fatto che nessun rappresentante faccia mai vedere il contratto, che molta gente si lamenti delle bollette, sono un dato di fatto… Ma nessuno dice che Sorgenia è meglioo peggiodi Enel.
Da: nick85vic su Ottobre 17, 2008
alle 23 : 57
caro paperopulos…. chi è che infanga sorgenia? nessuno. lavori per sorgenia? bene. spiegami come fate allora ad inviare le fatture sul consumo effettivo di energia elettrica se il VOSTRO contratto cita al punto 6.1 che l’effettivo consumo viene inviato direttamente dall’azienda distributrice dell’energia nei modi e nei tempi che più gli aggrada.
Poi, se ci sono 22 aziende diverse che forniscono promotori a sorgenia, mi spieghi perchè DA TUTTA ITALIA ci sono persone che scrivono dell’arroganza e della maleducazione degli stessi se non firmi il contratto?
P.S. ho la copia del contratto in mano non perchè abbia picchiato il rappresentante
ma perchè avendo i paraocchi ed uscendo fuori dal seminato il rappresentante sorgenia non riesce a districarsi… 
Da: Xabaras su Ottobre 18, 2008
alle 9 : 18
allora tutto quello che andrai a firmare una copia resterà a te..nn è vero che nn hai niente ripeto l’azinda è trasparente avvolte però gli operatori sono disonesti…..ma nn siamo tutti cosi…nella città dv lsvoro io siamo tutti cordiali..e l’arroganza parte da voi consumatori e vi posso credere perchè venite invasi da tutti gli operatori di migliaia di compagnie..
Da: paperopulos su Ottobre 18, 2008
alle 10 : 31
ah bhè!!!!! Grazie!!!!!! Io, come le migliaia di arroganti e maleducati consumatori vogliamo conoscere le condizioni contrattuali PRIMA della firma, non dopo. Se questo DIRITTO che ha il consumatore non viene rispettato da moltissimi (non tutti, così va bene?) agenti che operano a nome e per conto di Sorgenia ci trasforma in arroganti, allora sono orgogliosamente fiero di essere maleducato ed arrogante
Da: Xabaras su Ottobre 20, 2008
alle 14 : 41
Ciao a tutti, vorrei dire che lavoro per Sorgenia in assistenza clienti e vorrei spiegare alcune cose. Prima di tutto gli agenti NON SONO DIPENDENTI SORGENIA, ma appartengono ad aziende terze che si occupano dei contratti. Purtroppo guadagnano in base hai contratti che portano e quindi per questo motivo se ne approfittano. Purtroppo molti dipendenti, come me, fanno spesso lamentele ai superiori ma non servono a nulla…cerchiamo sempre di spiegarlo ai clienti che chiamano. Però vorrei anche dire che molte persone rilasciano documenti e firme come se nulla fosse pensando di non firmare un contratto…ora, con tutto quello che capita in italia ogni persona sa che bisogna sempre leggere bene prima di firmare…dico questo perchè mi capitano tante telefonate che mi fanno rabbrividire. Lavorando in sorgenia da un po’ di tempo posso dire che comunque il problema principale è appunto quello che concerne gli agenti. Se sorgenia assumesse persone a tempo pieno al posto di agenti pagati a contratto, sono sicuro che non ci sarebbero molti problemi. Ci tenevo a spiegare questo perchè lavorandoci purtroppo so come funziona e, in qualsiasi caso, sono quasi sempre dalla parte dei clienti.
Da: Marco su Ottobre 20, 2008
alle 15 : 40
sONO UN CLIENTE SORGENIA MI SONO ROTTO PERCHE OLTRE A PAGARE BOLLETTE MOLTO CARE MI ARRIVANO SEMPRE LETTERE PERCHE PAGO IN RITARDO QUANDO INVECE RISPETTO SEMPRE LE DATE DI SCADENZA .dOPO DUE ANNI VORREI DISDIRE IL CONTRATTO E RIPASSARE AD ENEL DEVO MANDARE QUALCHE MODULO O CI PENSA ENEL?
Da: MIRKOVIC67 su Ottobre 20, 2008
alle 19 : 26
In teoria credo di si, ma non essendo un tecnico non posso darti certezze. Chiama Enel e senti loro, è l’unica cosa da fare…
Ciao!
Da: nick85vic su Ottobre 20, 2008
alle 21 : 47
NON FIRMATEEEEEEEEEE CONTRATTI CON SORGENIA PROBLEMI A NON FINIRE INCOMPETENTI AL 100% RISPARMIO ZERO ANZI BOLLETTE ASSURDE INVIATE 15 GIORNI DOPO E NON VI DICO X PARLARE CON UN OPERATORE BISOGNA SPERARE IN UN MIRACOLO!
NON HO MAI SENTITO NESSUNO CHE SIA RIMASTO CONTENTO O ABBIA RISPARMIATO.
E POI DIPENDONO SEMPRE DALL ENEL.
Da: angelo su Ottobre 21, 2008
alle 12 : 04
Caro Marco, questa tua difesa ad oltranza di Sorgenia mi commuove. Non mi permetto di giudicare l’offerta dell’azienda per cui lavori in quanto non sono cliente sorgenia (fortunatamente aggiungo). Ma come posso fidarmi di un’azienda che affida a terzi il suo buon nome e le sue “buone” offerte che fanno di tutto per RAGGIRARTI? Lo scrivo in grande perchè le aziende su cui si poggia sorgenia per la stipula dei contratti utilizza metodi truffaldini per spuntare una firma, e tra l’altro si presentano a nome sorgenia, non certo a nome dei “terzi”. Aggiungo solo che se provi a chiedere di vedere il contratto prima di firmarlo, se ti va bene ti cacciano fuori un modulo scritto al computer che dice che l’agente mi ha spiegato le condizioni contrattuali, nel peggiore dei casi inizi ad essere sfanculato IN CASA TUA.
Da: Xabaras su Ottobre 22, 2008
alle 16 : 29
mia mamma stamattina ha ricevuto questi noti e disonesti *rappresentanti-truffatori* di Sorgenia.
si son presentati come addetti dell’Enel, le hanno paventato la restituzione della cauzione “di 200 euro”, le hanno detto che era l’ultimo giorno della promozione, e che “a causa della concorrenza e del costo del petrolio”, se non avesse aderito avrebbe pagato il 20% in più sulla bolletta.
Ho già segnalato la cosa all’Agcom, e a diverse associazioni di consumatori. Ora sto preparando la raccomandata a/r di messa in mora con richiesta di risarcimento danni, ed eventualmente farò denuncia per truffa alle autorità.
Nella raccomandata chiedo a Sorgenia il nome degli agenti (sul modulo non ci sono nomi né codici identificativi) o dell’agenzia che li ha mandati, per un’eventuale denuncia diretta a loro, e che altrimenti riterrò Sorgenia corresponsabile del loro comportamento.
Facciamo fare a questi agenti e soprattutto ai direttori delle loro agenzie (che non prendono provvedimenti) giusto qualche settimana di carcere, con divieto di riaprire un’altra società senza prima aver risarcito per danni tutti i truffati, poi vediamo se questo nuovo “lavoro” di truffatori senza tanti rischi continua, oppure termina in poco tempo…
Quando ce vo’, ce vo’.
Saluti, Giovanni
Da: Giovanni R. su Ottobre 22, 2008
alle 17 : 41
ho appena firmato un contratto sorgenia con due rappresentanti molto sbrigativi che mi hanno riempito di promesse.Ora mi sono andato ad informare sulla sorgenia in internet e sono capitato sul vostro sito.Ora dopo aver letto tutti i commenti,mi sono pentito di aver firmato il contratto. Mi dite come posso fare ad annullarlo?
Da: antonio su Ottobre 29, 2008
alle 19 : 11
Penso che la classica raccomandata sia la soluzione migliore…
Da: nick85vic su Ottobre 29, 2008
alle 19 : 13
ANCHE IO SONO CASCATA NELLE GRINFIE DI SORGENIA…MI SEMBRA UN’INCUBO…USANO I TUOI SOLDI COME SEFOSSERO I LORO…IO AVEVO ADERITO AD UN CONTRATTO E LORO ARBITRARIAMENTE MI HANNO CAMBIATO PIANO TARIFFARIO ATI-ECONOMICO MALGRADO LA MIA VOLONTA’ DI NON VOLER ADERIRE-OVVIAMENTE MI SONO LAMENTATA CON LE CARTE IN MANO,MA LORO FANNO FINTA DI NON SENTIRE E NON CAPIRE…SONO PROPRIO DEI LADRI PATANTATI…TRUFFATORI…SPERIAMO CHE IL MIO AVVOCATO SIA PIU’ TENACE DI ME!!!
Da: daniela su Novembre 2, 2008
alle 1 : 05
PER CHI HA AVUTO ATTIVATO IL CONTRATTO SORGENIA SENZA NULLA RICHIEDERE :
Sporgere denuncia presso un Commissariato di P.S. o una Stazione Carabinieri per truffa chiedendo espressamente che la Magistratura autorizzi l’acquisizione di copia del contratto presso Sorgenia (o qualsiasi altra Società che abbia attivato un servizio onon richiesto), dico Sorgenia Xkè è stata chiamata in causa detta ditta….. e soprattutto che LA MAGISTRATURA INTIMI ALLA SORGENI DI INDICARE CHIARAMENTE LE GENERALITA’ DEL PROCACCIATORE DI AFFARI O RAPPRESENTANTE CHE HA “STIPULATO” IL CONTRATTO E POI ATTENDETE. Potrete poi attivarVi a mezzo Raccomandata con ricevuta di ritorno per chiedere la cessazione del servizio.
Da: Mario su Novembre 7, 2008
alle 15 : 56
Ho cominciato adesso la mia disavventura con Sorgenia. Se qualcuno vuole leggere quanto mi sta accadendo può andare sul mio blog http://robertomoretti.blogspot.com/2008/11/sorgenia.html
Mi sono inoltre permesso di linkare questo articolo anche sul mio blog.
Da: Roberto su Novembre 11, 2008
alle 13 : 50
Questo è il mio calvario:
- nonostante le numerose richieste di emissione di bolletta di conguaglio, dopo 9 bollette ricevute con un consumo stimato, non è ancora stata emessa una fattura di conguaglio (prevista da contratto al massimo entro 6 mesi dalla prima emissione e prevista dall’AEEG)
- non so su quali basi sono stati calcolati gli acconti stimati in quanto sul contratto non c’è nulla (anche questo è previsto dall’AEEG)
- ho inviato una Raccomandata RR in data 28/01/08 in cui erano allegate le fotocopie di bollette del fornitore precedente in cui risultavano il picco massimo e minimo di consumo (essendo un’attività stagionale) che non sono mai state prese in considerazione
- ho comunicato sempre con raccomandata RR in data 03/04/08 la lettura di cessazione (con fotocopia della bolletta) del precedente fornitore per consentirvi l’emissione della bolletta di conguaglio, ma anche questa non è stata considerata
- mi è stata negata fino a luglio la possibilità di effettuare l’autolettura e scopro che ad agosto il sistema non ha preso in carico quella effettuata il 16/08/08
- ho pagato sempre regolarmente tutte le bollette , nonostante da novembre ad aprile io abbia pochissimo consumo, nell’attesa di letture reali
- fino ad ora sono state emesse fatture per un consumo totale di 39.703 KW per un importo complessivo di € 7.199,56!!!! ……….assolutamente non in linea con gli anni precedenti!!!
- ho telefonato decine di volte al call center ricevendo ogni volta le più disparate risposte, arrivando alla conclusione che sono tutte persone incompetenti e totalmente impreparate a svolgere tale lavoro
- parte della responsabilità va anche all’agente che ha compilato in maniera decisamente approssimativa il contratto, senza indicare che si trattava di un’attività stagionale e il consumo annuo stimato
- impossibile mandare fax perché sempre non disponibile
- mi è arrivata una fattura, sempre per consumi stimati, di agosto nonostante il contratto sia stato sospeso al 31/07/08
- fortunatamente tale fattura è stata completamente stornata da una nota di accredito, evidentemente si sono accorti dell’errore.
- a fronte dei miei reclami Sorgenia ha il coraggio di rispondermi per iscritto dicendo che la nota di Credito è stata emessa a conguaglio e a chiusura dei consumi effettivi al 31/07/08. Sulla nota di credito e sulla fatt. precedente c’è scritto tutt’altro.
- fortunatamente ho sospeso il pagamento dell’ultima fattura di Luglio, di oltre 1000,00 euro, sperando che mi sospendessero il contratto
- preciso che su tutte le fatture, da novembre a luglio, c’è la dicitura consumi stimati
- ora però vivo nel limbo perchè pare che io non sia più nè con Sorgenia nè con Enel.
E voi mi parlate bene di Sorgenia? Ci ho perso tempo, salute e soldi. Ora è tutto in mano all’avvocato.
Da: DanielaRi su Novembre 11, 2008
alle 16 : 19
Scusate, ma anche sul contratto fornitura di EDISON (disponibile in internet) sta scritto:
“LA FATTURAZIONE AVVERRA’ SULLA BASE DEI DATI RELATIVI AI CONSUMI EFFETTIVI DEL CLIENTE RESI DISPONIBILI AD EDISON ENERGIA DAL DISTRIBUTORE (ENEL)”
Quindi c’è da aspettarsi lo stesso giochetto delle fatturazioni assurde anche con Edison?
Qualcuno può dire qualcosa in merito?
Da: ernesto su Novembre 14, 2008
alle 10 : 54
CON TUTTO IL RISPETTO DELLA SPETT.LE SORGENIA,NN E’ CERTO IL MODO DI ENTRARE NEL MERCATO DELL’ENERGIA ELETTRICA.CON GENTE INCOMPETENTE,ARROGANTE,IMBROGLIONA,TRUFFALDINA.IO MI TROVO AD ESSERE UN CLIENTE SORGENIA,CON UNA FIRMA FALSATA,QUINDI NON DI MIO PUGNO.LA COSA RIDICOLA E’ CHE IL SIN.X SI E’ INVENTATO IL N. DEI MIEI DATI BANCARI.PUR DI AVVIARE IL CONTRATTO.SIAMO ALL’ASSURDO.CI VORREBBE L’INTERVENTO DELLE AUTORITA’.PER QUESTA GENTAGLIA.
Da: ENZO su Novembre 15, 2008
alle 0 : 22
Salve rispondo a tutti , dicendo che io sono una consulente di sorgenia , purtroppo non sono solo i consulenti maleducati…i mangar fanno fare un corso prima di mettere in campo i consulenti e in questo corso stesso insegnano tutte le tecniche pe essere arroganti e fare solo numeri senza tenere conto del cliente….io mi sono ribbellata a tutto questo e raccolgo ogni giorni lamnetele da parte dei clienti cercando di risolvere i problemi creati dai colleghi…
Da: viola su Novembre 18, 2008
alle 13 : 48
scusate per la scrittura….quando vado di fretta sbaglio tutto…
Da: viola su Novembre 18, 2008
alle 13 : 49
Ci vorrebbe davvero qualcuno che vigili sia nel settore energetico che telefonico. Far compilare ai clienti un modulo di soddisfazione e chi non ottiene un certo punteggio, toglierlo dal mercato. Scusate se sono drastico, ma sono stufo di aver a che fare con gente che ti frega su stutto e se li chiami ti trattao da deficiente
Da: Roberto su Novembre 20, 2008
alle 14 : 13
Prima scusa mia Italana scritto, gestisce un B&B e questi “agente” son passato poco fa, quel che mi ha fatto fa ricerca su internet era sulla tessere di identificazione (fotocopiato!) era scritto sotto Sorgenia “Sky” io ho chiesta perche’ e mi hanno detto “lavoriamo per tutti 2″ bah! Oviamente non ho firmato nessun contratto. Ciao Kathy
Da: Kathy su Novembre 20, 2008
alle 15 : 07
Ho stipulato il contratto ad Agosto…Ok, ridete pure…, ma volevo solo chiedere se recedendo al contratto e passando ad un altro gestore (qualunque altro gestore!) ci siano delle penali da pagare. Come la maggior parte di Voi, non ho nessuna copia del contratto se non il foglio rilasciatomi dall’ Agenzia XXX. Grazie.
Da: BB69 su Novembre 21, 2008
alle 15 : 21
UN MESSAGGIO PER TUTTI
NON ADERITE ALLE PROPOSTE SORGENIA
MI DISPIACE DI NON AVERE TEMPO IN QUESTO MOMENTO PER RACCONTARVI LA MIA ESPERIENZA,MA LO FARò AL PIù PRESTO
Da: BETANIA su Novembre 21, 2008
alle 20 : 58
Che Dio ce ne scampi e liberi da Sorgenia!!!! Lasciateli perdere ci stanno mettendo 1 anno a staccarmi un contatore e intanto le bollette arrivano anche se non consumo……questa storia mi sta togliendo il sonno e ogni operatore mi risponde una cosa diversa. A tre raccomandate con ricevuta di ritorno non si sono nemmeno degnati di una risposta non so piu’ come fare probabilmente dovro’ ricorrere ad un avvocato se volete contattatemi subito alla mia mail che e’ solidea@interfree.it vi spieghero’ volentieri tutto anche perche’ quello che sta accadendo a me non lo auguro neppure al mio peggior nemico voglio evitare che questi bastardi freghino altre persone
Da: Monica su Novembre 26, 2008
alle 22 : 35
Anche noi stiamo vivendo un incubo a causa di Sorgenia. Mia madre ha firmato un contratto per la sua attività commerciale, abbiamo tre banchi frigo e quindi di energia ne consumiamo parecchia. I problemi iniziano dalla prima bolletta, era il doppio rispetto a quanto pagavamo con Enel. Ci dicono che possiamo mandare l’autolettura, ma continuano ad arrivare bollette a stima con importi altissimi, poi a giungo arriva una sorta di conguaglio basato su non si sa che letture, che non corrispondevano affatto a quelle che mia madre controllava ogni settimana sul contatore. Alle sue proteste rispondono che è lei che sbaglia a fare le letture, e che mica sorgenia può fidarsi di tutto quello che dicono i clienti!!! intanto continuano ad arrivare cifre astronomiche, e decidiamo di mandare la disdetta e anche una lettera di reclamo. In teoria dovevamo essere clienti sorgenia fino al 2 novembre, oggi mamma ha chiamato al num verde x sapere se era tutto a posto e le hanno detto che la disdetta non è andata a buon fine perchè non era stata allegata la fotocopia della C.I. e non avevamo fatto la comunicazione all’Enel. Mia madre a momenti ha un infarto. Ora faremo subito il riallaccio a enel, ma ho paura che non finirà qui, che questi maeldetti di sorgenia continueranno a rubarci soldi per chissà ancora quanto.
La cosa allucinante è che il povero cliente è completamente abbandonato a se stesso, non si sa che pesci pigliare, ogni operatore ti dice una cosa diversa.
VOI CHE CI STATE PENSANDO, NON FARE NESSUN CONTRATTO CON SORGENIA, VE LO DICO COL CUORE, MANDATELI AL DIAVOLO, SONO DEI LADRI E GLI AUGURO DI FALLIRE PRIMA POSSIBILE
Da: Virginia su Novembre 27, 2008
alle 16 : 48
auguro a sorgenia di passare gli incubi ke fa passare ai suoi clienti e ke fallisca prima possibile a me mi anno incastrato 4 mesi fa mi sono arrivate tre bollette da trenta euro circa ciascuna pagavo 25 con enel ogni due mesi adesso ne pago più del doppio e mi mancano 1500 euro dal mio conto o sospetti per sorgenia domani vado in banca a chiedere chiarimenti
Da: jim su Novembre 27, 2008
alle 18 : 41
Minchia sig. tenente! Ma questi qua di Sorgenia che so’? Un’associazione a delinquere? E i vari Adiconsum Adusbef Qui Quo Qua e Paperino non dicono nulla? Avevo una mezza (ripeto mezza) idea di fare un contratto con Srgn. Vade retro!
Da: ernesto su Novembre 28, 2008
alle 11 : 46
Ciao a tutti, io ho un grosso problema con sorgenia per una nostra cliente (lavoro in un’agenzia immobiliare) la quale ha preso un negozio in affitto tramite noi, ma purtroppo chi aveva prima in gestione questo negozio aveva fatto un contratto per l’energia elettrica con SORGENIA…il problema è che l’inquilina precedente che ha fatto questo benedetto contratto, ha dato disdetta ancora ad agosto 2008, ma ad oggi, 03 dicembre 2008, risulta ancora aperto a nome del vecchio inquilino!!! Ho chiamato un sacco di volte perchè stanno bloccando la nuova attività, ma ogni volta mi dicono che non sanno quando chiuderanno! Per questo io chiedo se qualcuno ha un contratto tipo di sorgenia per capire che tempistica hanno per chiudere!! Vi prego aiutatemi! se qualcuno ne è in possesso, puo’ inviarmelo gentilmente via e-mail al seguente indirizzo : valentinazorzi@hotmail.it
grazie a tutti!
Da: VALENTINA su Dicembre 3, 2008
alle 15 : 53
ma voi veramente siete imprenditori o vi paga qualcuno dei concorrenti per diffamare questa azienda?poi questa e ttutta gente che ha aziende o negozi e prima di firmare un contratto libero da ogni vincolo contrattuale dice che deve parlare con il commercialista avete le aziende ma non sapete prendere una decisione da soli povera italia ecco perche tanti chiudono si improvvisano imprenditori e non lo sono ecco perche anno tutto questo tempo libero per scrivere sul blog uno studente che occasinalmente lavora per sorgenia
Da: disordine su Dicembre 4, 2008
alle 18 : 09
Salve,
anch’io mi sono imbattuto nella magia di SORGENIA e vi dico che ho ottenuto zero risparmi e bollette stratosferiche assolutamente non in linea con i consumi precedente.
Da un calcolo fatto tra una fattura sorgenia ed una enel dello stesso periodo, c’è una differenza del 75% in più.Ho mandato e-mail,fax etc ma nulla è stato risolto.Poi mi sono visto arrivare il famoso conguaglio che triplica ancora una volta i costi.
In conclusioni visto che non ho tempo da perdere dietro le bollette perchè ho altro da fare, ho chiamato ENEL ed ho deciso di ripassare con loro.
Non mi importa se dovrò pagare il riallaccio del nuovo contatore (anche se pare che non ci siano costi) ma mi interessa solo non far mangiare i miei soldini che mi sudo come voi, ad una azienda che tutto fà tranne che farci risprmiare.
Abbiamo sbagliato ,in buona fede,a passare con sorgenia ed oggi ne paghiamo le conseguenze, e purtroppo siamo tantissimi.
P/s: al soggetto che difende sorgenia vorrei solo dire che è inutile che consiglia a qualcuno di non scrivere e non fare etc tanto sorgenia si stà bruciando con le sue mani ed’anchio dico a voce alta NON PASSATE CON SORGENIA
Detto questo auguro a tutti una buona serata
Da: ENZO su Dicembre 4, 2008
alle 20 : 21
io sn un rappresentante della sorgenia e chi ne parla male SBAGLIA ,SBAGLIA ,SBAGLIA, SBAGLIAe SBAGLIA.
Da: rotolo su Dicembre 5, 2008
alle 20 : 11
secondo me ci prendono tutti in giro!!!io ho fatto un contratto con ENEL dove dovevo risparmiare in sacco di soldi e mi e’ arrivata una bolletta stratosferica!!!e non riesco e rintracciare quel moccioso che mi ha convinto a firmare!!!!sono tutti ladri!!
Da: siligo76 su Dicembre 6, 2008
alle 12 : 41
Io sono un’impiegato che lavora per sorgenia!!!Assistenza tecnica- commerciale e pratiche…dite pure a me, chiedetemi qualsiasi cosa!!
Da: Diego su Dicembre 11, 2008
alle 22 : 23
ciao a tutti. io ho avuto, purtroppo, un’esperienza negativissima con sorgenia, non ancora conclusa. non c’è assolutamente risparmio. nella mia attività commerciale, con enel pagavocirca 60.00€ ogni bimestre mentre con sorgenia l’importo era lo stesso, con la differenza che la bolletta era mensile… CHE BEL RISPARMIO! molte altre persone si sono lamentate di sorgenia, che a quanto pare continua ad inviare bollette anche se i contratti sono stati disdetti e che fa pagare l’importo dell’energia ad capocchiam senza tener conto della lettura del contatore. purtroppo ho chiuso la mia attività ed ora sto aspettando il modulo di disdetta che non ho ancora ricevuto… ormai ho perso il conto di quante volte l’ho richiesto e non so se devo procedere per vie legali. posso comunque affermare che sorgenia non è affatto un’azienda seria e scappi chi può altrimenti si ritroverebbe ad avere a che fare con le sanguisughe!!!!
Da: valentina su Dicembre 12, 2008
alle 8 : 32
ciao enzo verifica di continuo il ritorno con enel. sorgenia molto spesso blocca.
Da: valentina su Dicembre 12, 2008
alle 8 : 36
Buonasera a tutti. Oggi pm ore 16 si è presentato un tecnico qualificatosi come amministrativo enel presso la mia azienda agricola. Era a conoscenza di alcune problematiche che come altri allevamenti avevamo avuto nel periodo estivo relativi a consumi eccessivi e quindi a bollette enel salate. L’ho accolto in casa e, bollette alla mano, mi ha spiegato che da gennaio per me e le altre aziende tutte con partita iva, cambierà la fatturazione che non sarà più di enel distribuzione, ma intestata a sorgenia spa in quanto enel compra l’energia da sorgenia. Non so come ma con la massima semplicità mi ha “estorto” il timbro e le firme di una certa modulistica che non mi ha detto essere un contratto di fornitura con sorgenia spa, ma una informativa sulle nuove modalità di fatturazione. Non mi ha rilascitato nessuna copia di tutto ciò anche perchè mi ha detto che la settimana prossima avrei dovuto recarmi presso il suo ufficio a Vicenza. Si è tenuto due bollette originali enel con la scusa di andare in paese a fotocopiarle e mi ha detto che sarebbe tornato dopo quindici minuti anche perchè dovevamo fare la lettura del contatore secondo la richiesta dell’enel di cui appunto lui era portavoce. Morale, dopo un’ora, ho realizzato che forse qulacosa non andava in quanto non l’ho più visto. Mi sono attivato chiamando enel distribuzione i quali mi hanno informato su queste truffe (senza virgolette). Ho rintracciato il numero del call center di surgenia spa di milano, l’operatore mi ha spiegato che surgenia assolda mediante agenzie interinali degli “agenti” e mi ha fatto capire che avevo firmato il contratto con surgenia e che quel tipo non era assolutamente un ufficiale enel. Adesso che ho letto accuratamente quanto avete scritto in queste pagine web, vi dico come procederò: in primis, domattina sporgerò immediatamente denuncia per truffa ai carabinieri, dopodichè redigerò una raccomandata A/R destinata a surgenia spa dove chiederò l’immediato blocco/annullamento del contratto anticipando subito la raccomandata per via telefax. Infine informerò l’enel di cestinare ogni richiesta inviata da sorgenia relativa alla mia fornitura.
Se qulcuno in virtù dell’esperienza vissuta può e vuole darmi gentilmente altri consigli o azioni da intraprendere, io lo ascolto ben volentieri. Questi personaggi vanno bloccati il prima possibile. Siete d’accordo? Grazie
PS qulcuno sa dove può trovarsi il fantomatico ufficio di Vicenza??
Da: Alessandro su Dicembre 13, 2008
alle 0 : 44
ciao a tutti, sono un commerciante che due anni fa aveva scelto sorgenia, e sono rimasto deluso non per il prezzo/KW che sinceramente non mi potevo lamentare, ma bensì per l’incostanza degli importi fatturati (un mese 400 €, quello dopo 900 €).
Per questo motivo decido di cambiare e di passare ad enel energia, attirato sia dal prezzo al KW che dal calcolo dei consumi EFFETTIVI e non stimati (da quello che sò è l’unica azienda che dà questa certezza).
Bene signori, non ci crederete mai, ma maledico quel giorno che ho firmato con enel, consumi effettivi si, ma a differenza di sorgenia, esorbitanti. Calcoli alla mano spendo dai 700 ai 900 € in più (con un consumo attorno ai 40.000 KW annui)
Penso, anzi, sicuramente cambierò ancora gestore.
Un consiglio a tutti: fatevi bene i calcoli, lasciatevi dare una copia del contratto e fissate un’appuntamento dopo un paio di giorno, così che vi leggiate bene tutte le condizioni,
a proposito, ricordate che per problemi con gestori esiste l’apposito sito e numero verde dell’autorità dell’energia elettrica e del gas (cercate con google), siccome lo paghiamo tutti noi con le tasse che versiamo, è un nostro diritto servircene quando ne abbiamo bisogno, a me ha salvato il c***o parecchie volte!
Ciao a tutti e buone feste!
Da: supperpoff su Dicembre 14, 2008
alle 22 : 44
Buonasera a tutti,son capitato qui per caso e mi sono letto un po‘ tutto.
Credo che si sia esagerato un po’;sia in diffesa che in accusa.
Il mercato libero e’ cosa buona e giusta,guai se non lo aiutassimo a decollare.Ho letto tra i commenti “chi lascia la strada vecchia per la nuova….”….saremmo ancora con le ruote quadrate e in pietra
Certo,viene mandata in giro allo sbaraglio tanta gente con la giusta voglia di guadagnare qualche soldo(sempre meglio che rubare o delinquere). Questo e’ comunque gravissimo,per noi utenti ma per le aziende cosi’ male rappresentate ancor di piu’. Certo..sono proprio le aziende a sbagliare affidando il prodotto ad agenzie che devono fare NUMERI..NUMERI…NUMERI….
Io sono iscritto alla camera di commercio da oltre 32anni,faccio l’agente di commercio e mi ero battuto una 15ina di anni fa tramite e insieme ad un sindacato di categoria,perche’ si creasse un albo anche per gli agenti rappresentanti…..sembrava fatta…e invece no. Si sono inventati dei corsi di poche ore (a pagamento,fatto dalla stessa camera di commercio per essere iscritti all’albo),poi si e’ creata la categoria dei procacciatori e quindi…viva la professionalita’!!!!!!!! Anche per questo riceviamo visite del tipo raccontato nei vari interventi.
Mi sento dannegiato professionalmente ed anche come utente dalla presenza di certi “consulenti” che vanno in gro a far timbrare contratti. Sarebbe un vero peccato se il mercato,i mercati liberi non lievitassero,ne saremmo noi utenti le prime vittime.Una piccola indagine alla buona mi ha portato a sapere che da anni,nessuna grossa azienda e’ servita dal distributore locale(Enel servizio elettrico per certe zone o ACEA per altre,ci sara’ un motivo? Credo proprio di si.!!!
Poi perche’ nessuno ha scritto che per 60anni anche la monopolista ENEL ha inviato fatture con consumi stimati e conguagli semestrali,quando non addiritura annuali?
Il pericolo e’ sempre generalizzare,non siamo tutti lupi,ne tutte volpi.La colpa e’ spesso anche nostra,di noi utenti,perche’ non ammetterlo.
Leggevamo mai le bollette della “LUCE” prima che ci fossero Sorgenia,Enel Energia,Pandora,ecc…ecc…in alternativa ? Credo che i liberi mercati,proprio per lo spirito concorrenziale che innescano,siano fondamentali.
Certo…..un prezzo iniziale lo si paga sempre,ma visti i tempi per recedere dai contratti (brevissimi,leggo) credo valga la pena rischiare. Un saluto a tutti,ciao
Da: sassarese52 su Dicembre 16, 2008
alle 19 : 11
Ciao A tutti.
ho appena telefonato al numero verde di Sorgenia,in quanto in mattinata un presunto incaricato si è rivolto presso l’abitazione di mio padre, dicendo che faceva parte di enel e che essendo una azienda agricola, mio padre x farla in breve si sarebbe risparmiato con l’iva che sarebbe cambiata e delle tasse.
Mio padre, persona purtroppo molto fiduciosa di tutti e sapendo che faceva parte di “enel” ma invece non era cosi, ha firmato il contratto.
L’operatore è stato gentilissimo e si è scusato, dicendo che quelli che sono venuti sono agenti esterni e che se cosi si fossero presentati hanno sbagliato,
Ti credo!!!!
MI ha consigliato di mandare ar , che roba!!!!
Mi sa che tutti insieme bisogna andare in altri modi, domani mi informo con chi di dovere.
ciao a tutti
Da: Ivic70 su Dicembre 16, 2008
alle 19 : 59
Dimenticavo….
Ci sono cmq fra i tanti gente onesta e preparata, non volevo fare tutta di un erba un fascio, però ero preso un attimo dalla “rabbia”, perchè credo che questo non sia il modo giusto da proprorsi come consulente, inoltre sono daccordo con sassarese52 della neccessità che x avere un libero mercato ci deve essere concorrenza, ma non fatta in questa maniera.
Giusto x precisare.
Da: Ivic70 su Dicembre 16, 2008
alle 23 : 15
ma non é ivic che se firmi un contratto verde dove c é scritto sorgenia grande come una casa il venditore dice che é un servizio per i clienti enel e lo é siete dei poveracci per risparmiare non capite piu niente io ho enel rimango con loro perche sono ricco e voglio pagare di piu é ovvio che un azienda nuova é piu conveniente di una vecchia ciao sfigati
Da: ricco su Dicembre 19, 2008
alle 18 : 40
Cerchiamo di evitare di offendere le persone. E’ una discussione seria e tale deve restare senza scadere nel banale!
Da: nick85vic su Dicembre 20, 2008
alle 12 : 14
Sono allucinato! Volevo vedere le condizioni contrattuali di Sorgenia e trovo tutto ciò!
Mi spiego.
La mia ragazza ha un’attività commerciale. Ha sempre mandato (educatamente) via tutti questi procacciatori d’affari. Ma alla fine “ci è cascata”. A metà novembre si sono presentati 2 individui che si sono spacciati per impiegati dell’enel. Hanno paventato la possibilità di ottenere con una semplice richiesta il rimborso della cauzione (proprio come raccontato sopra da Giovanni R. nel suo intervento “Ottobre 22, 2008 alle 17 : 41″).
Lei ha firmato un foglio su cui è stato scritta a mano tale richiesta di rimborso. Così facendo i due lestofanti hanno ottenuto la firma e la copia di un documento.
10 giorni fa si sono presentati altri due ignobili individui (anch’essi facendo intendere di essere dell’enel) per verificare se la richiesta stava seguendo il suo iter correttamente. Breve telefonata e “tutto ok” (!!!). Colpo di grazia: “anche suo padre può usufruire di questo rimborso!”. Questa volta, tra inganno e pressioni loro e superficialità di mio suocero, gli fanno apporre 5 firme su un contratto.
Accortosi in giornata della cazzata, ha inviato disdetta del suo contratto, commettendo a mio parere un altro errore: ha inviato disdetta del contratto della mia ragazza (peccato che lei non avesse mai firmato alcun contratto!!!).
La vigilia di Natale chiama un’operatrice sorgenia che chiede alla mia ragazza se intende confermare la richiesta di disdetta. Lei conferma facendo, però, presente di non avere mai firmato un contratto. L’operatrice chiede se lei ha copia del contratto. La mia ragazza nega. L’op:”allora mi sa che ha ragione lei. Chieda copia del contratto e poi si rechi dai carabinieri o dall’avvocato”.
Questa si chiama TRUFFA!
[Art. 640 c.p. Truffa. — Chiunque, con artifizi o raggiri, inducendo taluno in errore, procura a sé o ad altri un ingiusto profitto con altrui danno, è punito con la reclusione da sei mesi a tre anni, e con la multa da cinquantuno euro a milletrentadue euro.]
E sorgenia che cosa ci vuole insegnare che, visto che si serve di altre aziende esterne, non è responsabile??? LADRI E SCIACALLI
(p.s. chi si trova negli stessi guai se vuole può contattarmi via mail aleonetwo@inwind.it)
Da: Alex su Dicembre 26, 2008
alle 13 : 12
bhe vedo che anche qui amate sorgenia io ho un intero pese con sorgenia e vi assicuro una catastrofe e da 2 mesi che faccio i contratti per farli ritornare in enel ma non e cosa facile ma io non me la prendo con la sorgenia ma con chi fa i contratti sono imbecilli
Da: roma su Dicembre 30, 2008
alle 22 : 19
SORGENIA UNA MALEDIZIONE!!!!!!!
SONO DUE ANNI CHE NON RIESCO A FAR EFFETTUARE UNA VOLTURA DI CONTRATTO. GLI RISULTA UNA CESSAZIONE MA HANNO CONTINUATO A FATTURARE A NOME DEL VECCHIO UTENTE CHE OGGI RISULTA ESSERE MOROSO. NON SO PIU’ COSA FARE. DEVO FAR INTERVENIRE UN LEGALE. DICO A TUTTI GLI ITALIANI IN PARTICOLARE AI COMMERCIANTI DIFFIDATE DI SORGENIA. ATTENZIONE. VI TROVERETE GUAI SERI.
Da: lety62 su Gennaio 11, 2009
alle 18 : 44
Ciao a tutti,………stavo su internet per cercare di aiutare una potenziale cliente di Sorgenia che sta ricevendo fatture ogni 15 giorni,quando mi sono imbattuto su questo forum; lavoro per un’agenzia con due mandati uno per la telefonia ed uno per forniture di energie elettriche DSE Duferco Swiss Energy;molti di Voi non mi dicono nulla di nuovo,sono problemi che sento giornalmente dai clienti e conoscenti………non faccio miracoli(ho clienti a cui Sorgenia non mandava più la fattura da 9 mesi ad esempio),ma se vi serve un consiglio su come far per…sarò lieto di aiutarvi(Mail);inutile dire che come nella vita anche in nel lavoro di rappresentante non siamo tutti uguali:io non guadagno molto però lavoro bene ed onestamente,i clienti(tranne quelli che si lamentano sempre e comunque)sono contenti,vado a casa tranquillo a fine giornata:purtroppo anche a me fa arrabbiare chi fa truffe e chi lavora male.danneggia tutti……..colleghi e clienti.
Saluti
Da: MARCO78 su Gennaio 12, 2009
alle 18 : 16
Non fatevi ingannare da sorgenia: leggete la mia esperienza, non si risparmia nulla, anzi: http://www.energeticambiente.it/risparmio-energetico/14713555-sorgenia-tutto-incluso-11-euro-esperienze.html
Da: Martino su Gennaio 13, 2009
alle 10 : 18
salve ragazzi voglio svelarvi tutto ma proprio tutto ciò che sò….ho lavorato per la sorgenia….
1 nn facciamo parte della sorgenia ma di un altro gruppo che si occupa di essa
2 c’e chi si trova bene c’e chi si trova male ho incontrato moltissime lamentele e altrettanti soddisfatti nn so perchè ma è cosi..
3 la vera e propria truffa nn sta nel prodotto stesso ma nel come vi si presenta..mi spiego meglio… il mio compito era quello di andare da tutti i possessori di partita iva e recitare la storiella e far di tutto per avere il timbro!!!anche al costo di dire che gli asini volano..poi una volta ottenuto dovevo compilare il contratto ed è un vero contratto nn è una possibile adesione…successivamente si parla del rimborso del deposito cauzionale e per avere il rimborso servono le ultime 4 cifre del conto corrente…CAZZATE il conto serviva soltanto per inserire la pratica facendola pagare tramite rid bancario nn esiste nessun rimborso è solo una strategia per avere il numero di conto…naturalmente vi facevano firmare una garanzia con scritto che quello che diceva il promotore era trasparente ecc ecc…in più come chicca davano anche le telefonate gratis per un anno….ho lavorato per circa 2 mesi dopo di che me ne sono andato subito poichè nn so mentire alla gente infatti nn sono riuscito a far neanche un contratto fortunatamente …ho cambiato mestiere..un mestiere pulito MEDIATORE CREDITIZIO…ma cmq…adesso vi prego di nn accettare contratti nn firmare niente se vi si presenta un tizio parlando di sorgenia sbattetelo fuori nn conviene aderire a sorgenia…….fatelo solo se volete pagare di più…poi nn vidico le condizioni..raduno alle 7:40 chiusi in una stanza in 30 ed esercitarci sulla storiella salve buongiorno ecc…partire e tornare la sera alle 7:30 per la chiusura…..stop…vi prego nn accettate…ciao a tutti…risp in tanti
Da: francesco su Gennaio 14, 2009
alle 16 : 56
STO SEGUENDO COME LEGALE UNA CONTROVERSIA AVVERSO LA SORGENIA IN CUI, AD OGGI, L’UNICO DATO CERTO E’ CHE ALCUN CONTRATTO E’ STATO MAI SOTTOSCRITTO DAL MIO CLIENTE, MA CHE PER MERAVIGLIA LA COPIA DEL SUDDETTO CONTRATTO RISULTA “REGOLARMENTE DEPOSITATA” PRESSO GLI UFFICI DELLA SOCIETA’ EROGATRICE DEL SERVIZIO.
VI INFORMO CHE DAL GENNAIO 2009 FORSE PER PREVENIRE UNAMAREA DI RICORSI GIUDIZIARI. . . LA SORGENIA HA SOTTOSCRITTO UN PROTOCOLLO D’INTESA CON LE MAGGIORI ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI PER ADDIVENIRE ALLA CONCILIAZIONE DELLE EVENTUALI POSIZIONI DI CONFLITTO CON I PROPRI CLIENTI.
Da: MAT su Gennaio 15, 2009
alle 17 : 11
perfetto, adesso vi spiego come funziona,
ho lavorato 15 mesi per sorgenia dapprima come venditore quindi ritrovo alle 7:30 di mattina meeting di 10/15 ragazzi per provare la storiella e come deve essere detta, con superiori e spesso dirigenti di sorgenia che spronano e cercano di dar manforte e alle volte umiliano la gente perchè lo scopo di chi va alle riunioni è per fare contratti e guadagnare non importa come li si faccia, fortunatamente da persona onesta ho fatto valere il mio lavoro senza raggirare nessuno lasciando sempre cpie di contratti e garanzie e spiegando tutto, sono comunque arrivati i risultati ed il resto è storia,
ma torniamo a noi la catena funziona cosi:
c’è un dirigente di sorgenia che manda un capo area nelle agenzia a vedere come si lavora e a spiegare come fregare la gente diciamo la miglior tattica facendoti anche il lavaggio del cervello, ho visto anche gente umiliata a tal punto da andare a casa in lacrime,
scusate sorgenia paga agenzie profumatamente a contratti con obbiettivi, e le agenzie devono avere dei poveri disgraziati contatti tramite annunci ingannevoli e falsi sui giornali dove i poveri disgraziati senza lavoro o con tanto bisogno di soldi prova , quindi colloquio ingannevole e poi parte tutta la cagata che conoscete voi ………
pensatela come volete ma sorgenia lo sa bene cosa fanno gli agenti in giro non li preparano per spiegare li preparano per strappare contratti dicono e questi sono i risultati, branchi di lupi affamati e famelici che si venderebbero la mamma per i contratti.
GRAZIE SORGENIA PER AVERMI FATTO CAPIRE COSA VUOL DIRE ESSERE ONESTI E CAPIRE IL LAVORO DELLA GENTE….
GRAZIE MILLE!!!!!!!!
Da: mirko su Gennaio 21, 2009
alle 13 : 54
oggi ho ricevuto una visita da due ragazze della sorgenia che presentatesi bruscamente volevano truffarmi dicendo che la mia ditta di fornitura elettrica doveva rimborsarmi dei soldi pari al 20% di quanto da me versato nel 2008 e dovevo compilare un modulo! Ma si puo’ essere cosi’ stupidi! Ma queste non si posson chiamare persone non son degne di tale nome! Ma quello che piu’ mi sdegna e’ : come puo’ una azienda come la sorgenia affidare tale compito a questi individui?
Da: dina su Gennaio 21, 2009
alle 14 : 35
a sorgenia non interessa niente per loro siete solo dei numeri, piu clienti hanno meglio è anno dei bilanci e devono dimostrare dik poter raggiungere certi obbiettivi, e poi stiamo parlando di MILIARDI E MILIARDI, non so se vi rendete conto cosa voglia dire avere almeno 500000 clienti!!!!!!!!!!!!!!
vogliono solo i soldi a qualsiasi costo!!!!!!!!!!!!!!!!
Da: mirko su Gennaio 22, 2009
alle 5 : 03
Ragazzi per l’amor del cielo, non cadete nella rete di sorgenia, io per la mia azienda ci sto combattendo da 6 mesi, mi hanno fatturato in piu’ in un anno 44000kwh , ignorano le mie autoletture da contratto, dicono che è il distributore a passare a loro i dati per i conguagli, insomma ho fatto diverse richieste, tra retifiche di congualio e verifiche di contattore ma in 6 mesi tutto tace!!!! ora ho fatto segnalazione al garante per l’energia elettrica, speriamo serva a farmi ascoltare!!!
Da: ARY su Gennaio 26, 2009
alle 13 : 39
26.01.09 Ore 17,30 E’ appena uscito dall’ufficio della mia azienda, un “personaggio” molto particolare di SORGENIA. Premesso che non si è definito un venditore, e che Sorgenia NON VENDE NULLA, bensì offre solo servizi.
A parte il gioco di parole del personaggio, ho fatto un esempio molto semplice a costui, dicendo che se mi avesse venduto solo il SERVIZIO, probabilmente non sarei riuscito neppure a raggiungere il mio posto di lavoro, dato che il CANCELLO ELETTRICO della mia azienda, funziona con un prodotto che si chiama CORRENTE, e che probabilmente non sarei neppure riuscito a scaldare gli ambienti con il SERVIZIO, visto che l’altro prodotto si chiama GAS….. quindi se non mi viene venduto nulla, non mi debbono fatturare nulla.
Inoltre, alla mia domanda di dove provenisse il GAS offerto da SORGENIA, il personaggio in questione mi ha detto che lo prendono dai PAESI ALTI (…. pausa dubbiosa)….. Allora aggiungo, “proviene dai BALCANI?? E lui, no non lo prendiamo dai paesi bassi, ma credo dalla Russia…. E qui ritornano in gioco i BALCANI e/o zone limitrofe. QUINDI anche ignorante !!!
Richiede un capitolo di 10000 pagine la spiegazione fatta da costui sul fatto di essere impossibilitato a lasciarmi copia del contratto che peraltro mi è stato aperto a 180° sulla scrivania davanti agli occhi, ma di tutto quello che ci sta scritto sul retro neppure una parola. Ho chiesto allora di poter fare una fotocopia del retro del contratto, ma tutto quel che sono riuscito a capire è che avrebbe rischiato nel caso in cui me l’avesse lasciato, una multa di 5000,00 euro, uno più uno meno………!
Inoltre, se non avessi firmato immediatamente, avrei perso il treno in corsa, perchè la promozione scadeva alla fine di questo mese e quindi, tutti i vantaggi elencati, i risparmi, le tasse non pagate e quant’altro, li avrei irrimediabilmente persi!
PENSATE CHE SFORTUNA!
Come ho letto in vari interventi, e da quello che traspare dalle testimonianze, SORGENIA farebbe bene a “scegliere e scremare” il personale addetto alla ricerca della clientela, perchè se è vero come è vero che l’approccio alla clientela pare più una autentica AGGRESSIONE che una proposta di COLLABORAZIONE, (VISTO CHE PER BOCCA DEL RAPPRESENTANTE DI SORGENIA E QUINDI PER BOCCA DELL’AZIENDA STESSA, NON VENDUNO NULLA) gli obiettivi e contratti firmati risulterebbero molto ma molto scarsi. Un cliente deve avere la voglia ed il tempo di leggere, documentarsi e quindi decidere!
Io la mia decisione per il bene o per il male l’ho già presa, SORGENIA dalla mia azienda resta FUORI.
Ognuno pensi quel che vuole del mio intervento!
Da: ARFIAN su Gennaio 26, 2009
alle 17 : 47
Ah dimenticavo! In ufficio NON ero solo (e quindi abbiamo assistito in più persone) e dopo l’uscita di scena del RAPPRESENTANTE SORGENIA ci siamo guardati in faccia tutti quanti “esterefatti” commentando che se la nostra azienda avesse avuto questo tipo di collaboratore esterno, probabilmente il ns. parco clienti si sarebbe assottigliato come un fiocco di neve sotto il sole d’agosto!
Da: ARFIAN su Gennaio 26, 2009
alle 17 : 54
…oggi sono andata ad un colloquio di lavoro alla Cayman Point di pd…
…annuncio sul quotidiano locale moooolto nebuloso…
…telefonata per fissare il colloquio moooolto ambigua…
Eravamo in 5 con appuntamento alla stessa ora, “colloquio” di 3 minuti con un tipo …informazioni ZERO…,unica precisazione che ha fatto è che NON VENDONO PRODOTTI MA SERVIZI…non gli interessava nemmeno guardare il curriculum, cerca gente senza esperienza, tanto poi ci pensano loro ad insegnarti loro dalla a alla z(testuali parole)…Appuntamento merc dalle 8.30 alle 18.30 per l’indottrinamento…
Finito il “colloquio” chiedo alla “segretaria” se ha un volantino sulla Cayman e lei, con espressione offesa mi dice”COOOOSAAA?!?” e io “be’, sì, un volantino, una brochure informativa sui servizi offerti dalla Cayman…” e lei, con espressione aggressiva, come se ovessi offeso pesantemente sua madre, mi ringhia un NO!
Per fortuna il “manager” che mi ha fatto il “colloquio” si è lasciato scappare il nome SORGENIA…sentivo già puzza di bruciato…dopo aver letto qui e altrove i commenti su SORGIVA, credo proprio che mi aspetteranno mooooolto a lungo il giorno dell’appuntamento!
Da: ARAKIGIRL su Gennaio 26, 2009
alle 21 : 06
è proprio il sistema che non funziona, dai venditori, ai ragazzi che rispondo all’asistenza clienti, al modo di operare della società!! Ieri ( forse) dopo 6 mesi si sono resi conto che mi hanno fatturato la corrente di un altra persona! 8952,27 € non sono bricciole !
Da: ARY su Gennaio 27, 2009
alle 9 : 07
be sanno come tenere in mano un bel po di soldi da investire finchè non sono costretti dopo lotte estenuanti a ridarteli!!!!!!!
Da: mirko su Gennaio 28, 2009
alle 12 : 40
Per il Vostro bene vi consiglio di rimanere con il servizio a maggior tutela. La paradossale vicenda che sta vivendo con la ditta di cui non voglio fare il nome, metterebbe i brividi anche alla più fredda delle persone. Personalmente ho dovuto far intervenire il Garante per l’Energia Elettrica e l’associazione dei consumatori su consiglio della Guardia di Finanza.
Hanno fatturato cifre astronomiche ( più di 95.000 Kwh in un anno e mezzo per un Condominio con una spesa di 15.000 euro a fronte di un consumo reale di 4.000 Kwh). Un ulteriore consiglio è quello di richiedere tramite raccomandata la lettura dei consumi a Enel distribuzione spa ( che è diversa dall’Enel servizio elettrico) per poter verificare come si discostano puntualmente dai consumi reali: l’indirizzo è Enel distribuzione spa- casella postale 5555 85100 Potenza citando il saldo presa antipate a mezzo fax 800 046 674; contestualmente informate il Garante al seguente indirizzo : Garante per l’energia elettrica e il gas- Piazza cavour 5 20121 Milano anticipata a mezzo fax 02/65565230.
Con i migliori auguri di non vivere questo flagello!
Alberto
Da: Alberto su Gennaio 30, 2009
alle 21 : 51
Vorrei dire a tutti di non sottoscrivere alcun contratto con la Sorgenia, in quanto è una ditta disonesta infatti è dal mse di ottobre 2007 che aspetto un rimborso di euro 539,27 e, ad oggi 1 febbraio 2009 non ho ancora ricevuto niente, anche se le richieste sono state tramite email- lettera raccomandata- fax. Qualcuno mi sa dire cosa posso fare? grazie
Da: rosella su Gennaio 30, 2009
alle 23 : 37
Leggi il mio post. Rivolgiti ad associazione di consumatori ( o se te la senti fai da sola) che ti preparerà una lettera da indirizzare a Sorgenia e al Garante.
Nella lettera stabilisci un termine (30 giorni) di risposta e indica le modalità di effettuazione del rimborso lasciando eventualmente a loro di stabilire le modalità previo accordo, infatti lascerai i tuoi recapiti che indicherai lettera ( non avranno nessuna scusa!); inoltre specifica che se non ottemperano farai intervenire il Garante per l’Energia Elettrica che attualmente e solo informato del tuo problema. ( Lettera con doppia intestazione e sulla riga del Garante “E.p.c.”)
Decorsi inutilmente 30 giorni fai intevenire ufficialmente il Garante citando il rimborso e allega le richieste fatte in precedenza con le raccomandate. Manda sempre ogni comunicazione per raccomandata anticipata a mezzo fax sia al Garante che a Sorgenia.
Inoltre visita il sito del Garante, lì troverai i numeri di telefono, sono molto gentili e disponibili.
Alberto
Da: Alberto su Gennaio 31, 2009
alle 12 : 47
Grazie Alberto , credo che proverò a fare da sola, ma nel caso vorrei un aiuto a quale associazione mi consigli di rivolgermi?
Ti ringrazio ancora
Da: rosella su Febbraio 1, 2009
alle 16 : 43
Sorgenia vergogna!!!!!!!!!!NOI NON LAVORIAMO X FAR ARRICCHIRE LADRI COME VOI!!!!!!!!!!!
Da: Massimiliano su Febbraio 7, 2009
alle 0 : 51
GRAZIE ALBERTO!!!
Da: Massimiliano su Febbraio 7, 2009
alle 0 : 52
Ciao ragazzi. Un grazie a Nicola, che anche se non conosco ringrazio vivamente per questo blog e per lo scambio assai utile di post il cui argomento tocca anche me.
Oggi ho fatto anche io uno pseudo colloquio con Cayman, sede all’interno del Centro Commerciale Il Borgo, periferia di Padova; stessa impressione colta da ARAKIGIRL nel suo post del 26 gennaio.
Sono molto diffidente. Ho fissato la giornata di “formazione” per venerdì questo, 13. Andrò coi piedi di piombo chiaramente.
Vi chiedevo se c’è tra voi qualcun altro che ha fatto un colloquio per questa Cayman.
vi ringrazio.
baltazarre
Da: baltazarre su Febbraio 10, 2009
alle 19 : 14
Ciao Baltazarre!
Benvenuto nel mio blog!
Da: nick85vic su Febbraio 11, 2009
alle 8 : 51
E che ne pensate se un giorno ritrovandovi sul conto corrente degli addebiti mensili di Sorgenia a vostra insaputa, non avendo fatto nessun contratto, non avendo mai conosciuto nessun venditore, e con la banca che paga senza richiedermi nessuna conferma alla richiesta di addebito, e che non vuole darmi copia del modello reed ???
Avrei bisogno di sapere come muovermi perchè, non mi basta bloccare tutto, voglio risalire a chi ha fatto tutto a mia insaputa, e che é in possesso illegalmente dei miei dati, compresi quelli del mio conto (in barba alla privacy), per poterlo guardare nei suoi meschini e disonesti occhietti e ………………………”parlargli”.
Ciao a tutti, Tony.
p.s.: Sono un venditore anch’io, da circa 24 anni, di altri prodtti, ma sono onesto e cerco di non inguaiare nessuno dei miei clienti. Pensateci, domani potrebbe toccare anche a voi!!!
Da: Tony su Febbraio 11, 2009
alle 9 : 18
siamo 2 rappresentanti di messina, non di sorgenia per fortuna, e sappiamo benissimo come lavorano queste persone. quasi l’intera città ha sorgenia e sono incazzati neri: chi non riceve fatture da anni, chi ha grossi debiti per causa loro, chi se li becca li prende a calci nel culo,…vorrei tanto che ci rispondesse un rappresentante, meglio se di messina, che siamo disposte ad un confronto faccia a faccia
P.S. il responsabile dell’azienda di messina si spaccia per milanese ma in realtà è buddace (tipico aggettivo per descrivere i messinesi, per chi non lo sapesse)
Da: filippa su Febbraio 11, 2009
alle 14 : 52
che dire… ho voluto provare a farmi quest esperienza da “adetta alla clientela” (cosi la chiamano in ufficio..xke nn vogliono ammettere d essere dei piccoli truffatori..) ho “lavorato” 3 4 gg poi basta , mi sono rotta le pallee perke e ‘ 1 merda d lavoro!tt il giorno devi raccontare cazzate per fargli diventare clienti di Sorgenia ke all’inizio sembra davvero 1 affare …ma poi……………….. ti partono bollette da kapogiro…ee io ho smesso per qst..nn mi va d prendere in giro la gente,cn sta krisi poi..CMQ belle merde qll ke lo fanno,e ke si kredono di essere kissa’ki solo perke si chiamano TRAINER!ma spakkatevi il culo vaa!il colloquio meglio nn commentarlo dopo 4 gg li’, il menager nn sapeva nemmeno il mio nome!
Da: melissa su Febbraio 11, 2009
alle 15 : 14
Ciao a tutti purtroppo ho letto troppo tardi questi e altri post su sorgenia, mio fratello ci è cascato circa un anno e mezzo fa, all’inizio tutto bene le prime fatture poi sono triplicate, le letture non vengono fatte anche se sul loro numero verde dicono per l’invio della lettura ecc, fatta disdetta il 27 ottobre e a tuttoggi è ancora con sorgenia e contemporaneamente dal primo febraio sta pagando anche ad enel, a detta di sorgenia sono in attesa che enel gli mandi la comunicazione, boo!!!
non se ne può più cosa devo fare per farli cessare immediatamente?
ciao
Da: Timothy su Febbraio 11, 2009
alle 22 : 07
Ciao a tutti.
Io mi sono rivolto alla all’associazione più battagliera: il CODACONS della mia città.
Non appena avete le letture effettive, avute da Enel distribuzione spa proprietario dei contatori, deputato alle letture da comunicare ai vari distributori ( ricordate che è diverso da Enel servizio elettrico che cura la distibuzione di energia elettrica per il mecato vincolato-ovvero per chi non sceglie il mercato libero), mandate sempre una lettera a Sorgenia e al Garante per l’effettivo conteggio dei consumi e rimborso delle somme addebitate.
Non appena avete ottenuto lo storno o il rimborso inizia il bello…..- una citazione per danni materiali e morali.
Ciao a tutti
Da: alberto su Febbraio 15, 2009
alle 12 : 07
L’uncia soluzione per uscire da sorgenia e scrivere al garante per l’energia elettrica, una raccomandata ar
Sede Milano
Piazza Cavour, 5 – 20121 Milano
tel. 02655651 – fax 0265565266
800166654 numero verde
inviate questa raccomandata in modalità reclamo raccontando nel dettaglio quello che vi è successo, inviando in allegato piu’ documentazione possibile. Mandatene una all’autorità per l’energia e per conoscienza anche a sorgenia, è l’unico modo per farli muovere e di corsa garantito e provato
Da: ARY su Febbraio 16, 2009
alle 17 : 52
Salve a tutti, ho letto il post, proprio oggi mi hanno offerto la possibilità di lavorare come rappresentante Sorgenia. Non sono stati chiarissimi su quel che dovrei fare, non ho capito ad esempio se le aziende me le forniscono loro o devo cercarmele da me, inoltre è vero che garantiscono un fisso di 700 euro ? c’è da fidarsi ? anticipatamente grazie.
Da: Frankie su Febbraio 16, 2009
alle 19 : 55
PER BALTAZZARRE: anche il mio colloquio è stato al Borgo. Com’è andato il “giorno di formazione”? Come immaginavo?
Nicola grazie per questo spazio, spero serva ad evitare altre truffe!
Da: Arakigirl su Febbraio 17, 2009
alle 1 : 49
vi racconto la mia esperienza. sarò più breve possibile. la nostra ditta ha firmato un contratto con sorgenia pensando di risparmiare risp a enel. il contratto è partito a maggio…poi giugno,luglio,ed agosto. inizialm sembrava realm che ci fosse risparmio (pura illusione data dal fatto che sorgenia manda le bollette mensili mentre enel bimestrali e quindi apparentemente rimani ingannata) finchè a settembre non ci arriva un conguaglio di questi 4 mesi trascorsi,con cifre da capogiro. tutt’ora ci rifiutiamo di pagare perchè ci sentiamo super truffati. abbiamo fatto già richiesta di rientro in enel
Da: krizia su Febbraio 17, 2009
alle 15 : 22
Anche a Ferrara mi hanno proposto Sorgenia pretendendo che firmassi subito il contratto. Mi son fatto l’impressione che Sorgenia sia una truffa.
Da: pangelini su Febbraio 19, 2009
alle 13 : 50
Per ki ha già un contratto con i signori porci di sorgenia gli do un cosiglio come faccio io “NON PAGATE” bloccate il rid e vediamo ki piange sorgenia deve fallire sono dei ladri autorizzati dalla legge e sembra ke nn fa nulla!!!
Da: jim su Febbraio 19, 2009
alle 20 : 00
In questi casi la gravità dei comportamenti, delle omissioni e dei danni arrecati alle persone comporta certamente una responsabilità penale e civile. Il mio consiglio, quindi, è quello di sporgere querela – denuncia presso la Procura chiedendo la punizione di eventuali comportamenti penalmente perseguibili ( indicate, chiaramente, anche idonei testimoni) e riservatevi di agire per il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi. Tale iniziativa obbligherà questi signori ad andare a raccontare le loro “ragioni” ad un Pubblico Ministero e ad un GIP senza poter più fare i furbetti telefonicamente con i diretti interessati. Andassero in Procura a raccontare le loro ca…..!!!! In quella sede dovranno certamente fornire il nominativo delle persone che hanno stipulato (?) con voi e si cominceranno a delineare delle posizioni di responsabilità personale ben definite.
Per fare ciò basta chiedere ( per pochi euro) una visura della società in questione presso la Camera di Commercio. In tal modo saprete anche nomi e cognomi di tutti quelli che ricoprono cariche societarie e potrete risalire ai loro indirizzi per eventualmente andare a chierire di persona le vostre posizioni. Un saluto.
Da: Carlo Grezio su Marzo 4, 2009
alle 9 : 03
Sono stato un agente di vendita di contratti Sorgenia.
Innanzitutto vorrei dire agli agenti che sono intervenuti qui nel dibattito di smetterla di arrampicarsi sugli specchi e a dare dell’ignorante a chi sta parlando male di Sorgenia, perchè i disservizi che molti segnalano sono reali e potrei citarne io altri, vedi un farmacista a cui sono arrivate 18 bollette tutte insieme e un macellaio a cui han mandato bollette fino a giugno 2009!!!!
I dirigenti e i miei trainer mi rassicuravano, mi dicevano che i disservizi erano falsi perchè erano i clienti che non avevano capito niente e non sapevano leggere le bollette.
Solito sistema per sentirsi a posto con la coscienza…ma secondo me gli agenti spesso non hanno una coscienza.
In qualche caso forse era come dicevano, ma molti casini li ha combinati la società esterna a cui Sorgenia aveva appaltato la fatturazione delle bollette dei clienti di tutta Italia.
Tale società non ha saputo gestire la mole di lavoro che le è stata affidata, e i risultati si sono visti.
Non dico che il prodotto di Sorgenia sia una cagata, perchè se il servizio fosse puntuale e preciso come Enel, il risparmio ci sarebbe; in realtà spesso mancano le letture, o si fanno errori di stima, o peggio vi sono errori di compilazione fatti sul contratto dall’agente, e molti clienti rimangono fregati.
Quello che mi ha disgustato però è stato il modo di lavorare nell’ufficio.
Si entra alle 7,45, sei costretto a sentire musica di merda (odio la musica da discoteca!) ad alto volume “per caricarti” (ma a me mi stordiva), poi il titolare ci riunisce in cerchio e fa fare la “presentazione” che dovresti fare ogni volta che entri in un negozio, e se non la fai come si deve sono rimproveri o risatine.
Poi si parte con la squadra, si sta via fino a tardi, rientro entro le 19 altrimenti multa di 25 euro (da noi a Fano funzionava così… ).
Rimborso benzina di 10 euri, pasti a spese nostre.
Il fisso di 700 euri lo prendi se fai almeno 45 contratti aziendali al mese e 35 residenziali…cosa che non era stata detta finchè non l’ho letta sul contratto che ho firmato.
A dicembre ho venduto poco e ho preso solo 250 euro.
Sono sposato e ho 2 figli…devo aggiungere altro?
Alla fine diventi davvero una bestia, sei spinto per necessità a dire qualsiasi cosa al cliente pur di fare il contratto, se non firmano ti incazzi, diventi un frustrato….poi si viene a sapere che l’agenzia non paga i contratti dove non sia riportato un RID, i pagamenti col bollettino non si accettano.
Io mi son ritrovato con una decina di contratti resisdenziali senza rid e che erano praticamente carta straccia..alla faccia dell’impegno che ci avevo messo.
Alla fine ho detto stop, questo non è il mio lavoro.
Dico a chi si trova nel mio stato…alla ricerca di un lavoro, che non sa dove sbattere la testa…state attenti a rispondere a certi annunci e valutate bene se è quello che fa per voi.
La fregatura è dietro l’angolo…state attenti a non farvi sfruttare.
Quanto a chi necessitasse di qualche assistenza o consulenza..sono a disposizione su calcutta72@yahoo.it…non che io possa fare molto, ma se posso dare alcuni consigli su come risolvere alcune situazioni, appena posso rispondo!
Da: Enrico su Marzo 5, 2009
alle 17 : 59
anch’io come Arakigirl e l’altro ragazzo sono andato al colloquio. Stessa impressione, il manager mi parla del sesso degli angeli, non guarda il CV (sono quasi ing elettronico…si parla di energia…forse non è male…ma evidentemente non serve,potrei anche avere la 5a asilo e non saper scrivere). Alla domanda di cosa si tratti il lavoro mi risponde che lo saprò al prossimo incontro martedi…si vabbè mi vedete col binocolo raga
Da: Andre su Marzo 5, 2009
alle 18 : 17
io mi pongo solo una domanda, come mai con tutte le denunce che a ricevuto sorgenia e ancora sul mercato, nn ho mai sentito nessuno ke si trova bene con sorgenia!! maa!!!
Da: jim su Marzo 6, 2009
alle 11 : 14
Io da quando lavoro con Sorgenia ho solo avuto problemi!Nessun tipo di risparmio,il mio rappresentante e’ scomparso,e la ditta quando e’ stata contattata non ha saputo darmi spiegazioni su tutti i problemi che sto avendo,a volte pago da rid bancario 3 bollette nell’ arco di 20 giorni sicuramente maggiori di quelle che pagavo prima!
Non vi fidate!Poco seri ed incompetenti!
Sto aspetando con ansia la risoluzione del contratto,spero manchi poco!
Da: Ivan su Marzo 6, 2009
alle 13 : 23
calvario con sorgenia:
-a maggio del 2008 interrompo il contratto per passare ad un altro operatore di cui non faccio il nome
-ricevo una nota di accredito a fronte di conguagli di fine rapporto di circa 8000 € da parte di sorgenia con su scritto: stornata dalle fatture seguenti …. (quali se ho interrotto il contratto? )
-a luglio ricevo doppia fatturazione sia dal nuovo operatore sia da sorgenia.
-ricevo una fattura di 8000 € positiva che va a coprire il credito uguale che avevo con loro ed a seguito di varie telefonate scopro deve arrivarmi una fattura che copra il tutto di 12000€ ad ottobre a mio credito.
-a settembre mi accorgo che sorgenia si è presa dal mio conto corrente 8000 € (che dovevano essere annullati dalla fattura di credito)
al giorno d’oggi 06/03/09 non ho ancora visto un quattrino e ci stiamo muovendo per avvocati … risultiamo a credito di 20000€ oramai scaduti
premetto che questi ladri di sorgenia quando m’ avevano fatto una fatturazione di conguaglio di 14000€ nel 2007 hanno preteso il pagamento a 20 gg mentre loro pagano (forse) a 90 gg dalle fatture …. fatture che per me sono scadute (dopo i 90gg) a gennaio (12000€ di credito) ed ad ottobre del 2008 (8000€ di credito)
ladri soprattutto perchè non abbiamo ricevuto nessuna risposta dopo nostre raccomandate a/r ne alle lettere degli avvocati; ed ogni volta che vuoi parlare con qualcuno ci sono questi odiosi call center che non sanno nulla ne possono fare niente (“facciamo un sollecito” … mavaff… )
sconsiglio vivamente a tutti di rivolgersi a sorgenia . L’ altro giorno hanno avuto pure la faccia tosta di mandare un commerciale a propormi di cambiare fornitore ….
Da: heli su Marzo 6, 2009
alle 15 : 38
…. io la nota di credito la sto ancora aspettando…….. mi dicono che è in lavorazione ( da 3 mesi , ma quanto ci vuole?!?)
Ivan sorgenia è spalleggiata dai nostri cari politici di sinistra, chi la tocca! alle volte nemmeno le associazioni consumatori si prendono la briga di gestire le pratiche contro di loro!
Da: ARY su Marzo 9, 2009
alle 10 : 54
sconcertante
la mia azienda è cliente Sorgenia senza che nessuno abbia mai firmato nessun tipo di contratto poi scopro che è stata apposta una firma FALSA!!!
questi lestofanti sono riusciti ad avere fotocopia documento e bolletta
ALLUCINANTE oggi mi sono recato alla Procura della Repubblica per Denunciare l’accaduto
e mi sono rivolto a Striscia la Notizia
Da: Filippo su Marzo 13, 2009
alle 11 : 39
Ciao a tutti..sono capitato qui per caso e vorrei solo dirvi che da me è passato un rappresenante Sorgenia ed è stato molto educato e mi ha esposto le cose in maniera chiara facendomi capire di un reale risparmio..io premetto che non sono con Enel ma con Flyenergy che mi da gia un bel risparmio rispetto alla pre-dette Enel quindi so gia che in caso di guasti devo chiamare Sorgenia e “lei” mi mandera’ i tecnici di Enel..i ho sottoscritto l’abbonamento..vi faro’ sapere..dico pero’ che in giro ci sono molti dementi ch non sanno trattare con le persone ma questo non significa che la ditta non sia effettivamentein grado di farti risparmiare…premetto che ho una pizzeria e non ho nulla a che vedere con forniture energetiche
Da: Cri^^ su Marzo 22, 2009
alle 13 : 27
Ottimo! E’ bene sapere anche chi ha trovato un riscontro positivo con Sorgenia. Facci sapere come sono le bollette, se il loro valore è veramente inferiore alla concorrenza e se il livello di servizio è adeguato!
Siamo curiosi!
Da: nick85vic su Marzo 22, 2009
alle 17 : 21
SORGENIA siete dei b******i, x fortuna me ne sono accorto in tempo altrimenti avrei perso anche la casa. B*******I DI M***A e a tutti voi dico quando ve la propongono chiamateli pure b*****i e diteli anche FATE SCHIFO.
Da: Pallino su Marzo 25, 2009
alle 10 : 41
anche io non riesco ad uscire da Sorgenia
malgrado raccomandate e proteste
agli operatori del call center che purtroppo non sanno nulla e non possono fare nulla…
(non sono nemmeno dei dipendenti diretti di Sorgenia).
Che fare ?
intanto, prima di agire per vie legali (altre soluzioni?)
vi invito a subissare di proteste i funzionari di Sorgenia! ecco le loro e-mail
–
http://www.sorgenia.it/Lists/LogMail/AllItems.aspx
–
ditemi bravo
Da: cheimportanzaha su Marzo 26, 2009
alle 15 : 51
A chi serve….
Ecco finalmente trovato il contratto !
http://www.usarci.it/getContent.aspx?docID=834
-
disdetta
-
niente di speciale tre mesi di preavviso Raccomandata A/R
del resto la legge parla chiaro
Da: cheimportanzaha su Marzo 27, 2009
alle 17 : 22
il consiglio che posso darvi è di restare con il fornitore che avevate prima (Enel, Acea…) lavorando al call center ho ricevuto per 2 mesi e mezzo solo chiamate per contratti mai firmati, bollette spropositate e rimborsi che non arrivavano!
Gli agenti sono plurimandatari e quindi non sono alle dipendenze di sorgenia e spesse volte non si fanno più trovare dopo aver fatto firmare svariati contratti!
Per cambiare gestore basta firmare un nuovo contratto con un altro fornitore di energia elettrica…non c’è bisogno di nessuna raccomandata e di nessun preavviso!
Da: exsorgenia su Aprile 7, 2009
alle 14 : 04
Non passate a Sorgenia, mia madre, un po’ avanti con l’età, in buona fede ha firmato il contratto dato che gli avevano garantito un risparmio del 30%. Il risultato è stato che mia madre prima con Enel pagava ogni 2 mesi dai 40 ai 50 euro (ha una piccola attività con solo 2 neon in funzione) adesso si vede arrivare ogni mese una bolletta di circa 45,00 euro.
Non conviene per niente, in + il rappresentante l’ha ingannata dicendole che si trattava di Enel e non di Sorgenia…..
Da: AC su Aprile 10, 2009
alle 9 : 55
grandissimi figli di put***a e marjuoli(mi sento già meglio!)…il 30 dicembre sono venuti due che si spacciavano per rappresentanti dell’ENEL, si sono fotocopiati il documento di identità e p.iva, mi hanno detto prima di andare via che si sarebbero ripresentati dopo una settimana per stipulare il contratto…io non ho visto più a nessuno…ma questo non è tutto…il 20 febbraio è arrivata una lettera che mi dava il benvenuto in sorgenia…io ho poi chiamato e mi hanno mandato tramite fax un fantomatico contratto con la mia firma(“FALSIFICATA ANCHE MALE TRA L’ALTRO), chiedendo informazioni mi hanno detto che avrebbero disdetto il contratto tramite raccomandata…tutto ciò è stato segnalato hai carabinieri…facendo richiesta di disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno e e-mail(tra l’altro con risposta di annullamento contratto), mi ritrovo oggi, VENERDI 17 la prima bolletta da cliente sorgenia…contattando enel mi viene comunicato che la disdetta deve essere fatta da Sorgenia e fare una voltura di 80 euro a mie spese….oltre al danno la beffa…anche stronzi…se qualcuno è in grado di aiutarmi mi dia una risposta all’indirizzo e-mail…grazie…
Da: incazzatissima su Aprile 17, 2009
alle 19 : 35
sono stato truffato da un venditore sorgenia per avere delle informazioni cartacei ha voluto copia della fattura enel e della patente e la sola firma sulla privacy dopo due mesi mi trovo cliente sorgenia richiedo copie del contratto e scopro che le altre firme sono false diverse dalla mia in piu’ una banca e un conto corrente che non conosco ora mi e’ arrivata una fattura stimata piu’ alta dalla mia media . ora ho fatto richiesta all’enel per il rientro mentre sorgenia mi dice che ha aperto un ricorso domani faccio una denuncia per truffa alla guardia di finanza
Da: giorgio su Aprile 19, 2009
alle 13 : 51
Io mi auguro solo che Sorgenia fallisca, velocemente e perdendo una marea di soldi, magari portandosi dietro anche parecchi di quei dementi che lavorano ai call center e che, siccome restano anonimi, si permettono pure di trattarti male quando telefoni.
‘Sti s***** mi hanno appena mandato una bolletta in cui chiedono un conguaglio per le fatture da inizio fornitura ( maggio 2008) a oggi: hanno cambiato arbitrariamente la voce tariffaria di prezzo dividendola in “prezzo energia giorno” e “prezzo energia notte”, classica variazione unilaterale del contratto. Risultato : ho pagato finora tutta una serie di bollette ( anzi, sassate) in cui tra l’altro mi sovrastimavano i consumi del 30% e poi due mesi dopo li conguagliavano, e adesso mi chiedono “il conguaglio del conguaglio “. Questi sono solo degli strozzini, che ti ricattano con la minaccia di disattivarti la fornitura. In più con questa storia della sovrafatturazione guadagnano una marea di soldi sulla valuta e tu praticamente gli fai da banca.
Siccome io , come tutte le persone oneste, non è che stampo soldi né spaccio cocaina per vivere, ma mi faccio un mazzo così per far tornare i conti, gli auguro solo che gli prenda il prima possibile uno schioppone a tutti quanti.
Da: sperochefallisca su Aprile 19, 2009
alle 15 : 53
ma pikki un morinu? boo?
Da: jim su Aprile 22, 2009
alle 17 : 27
ciao
Da: Salvatore su Aprile 25, 2009
alle 12 : 34
Salve a tutti,
non ho letto le regole del forum,
vi posto comunque un link che parla di edison
http://contrattoedison.blogspot.com/
la società con il miglior prezzo sull’energia in italia, non c’è nessuna società in assoluto che può competere con edison.
Pensate che già fiat, poste italiane, barilla, wind ecc sono passate ad edison.
Perchè non ci fate un pensierino?
Comunque sul sito ci sono delle bollette che ho caricato io personalmene.
Vi sfido a trovare di meglio.
Da: Salvatore su Aprile 25, 2009
alle 12 : 38
Salvatore…mi sembri un po’ troppo di parte! NOn è che lavori per Edison? Ad esempio non fai notare che lo sconto del 20% sul PED che propongono è valido per 12 mesi… poi potrebbero confermarlo oppure proporre altri prezzi!
Da: Max su Maggio 8, 2009
alle 13 : 36
sono passati da me al novembre del 2008 sono entrati nella mia ditta senza chiedere il permesso
-mi hanno preso in giro e insultato
-mi hanno minacciato
-mi hanno adderito 3 contratti contro la mia volontà con la sorgenia(un’azienda fondata da truffatori e ladri)con il mio partita iva codice fiscale una fotocopia del documento e delle firme false che non gli ho mai fornito
-al fine dicembre è cominciato ad arrivare una valanga di bollette
-con enel in media pagavo 400-500 euro al mese, la sorgenia vuole farmi pagare sui 800euro! il tempo passa e non sapendo cosa fare e il mio ragioniere mi consigliava di pagarla e dopo chidere la disdetta dicendomi che vie legale non ottenerebbe alcun risultato! ma intanto la sorgenia mi ha staccato la corrente e pretendono il pagamento, il giorno stesso ho proveduto il pagamento delle 2mesi di fatture scadutee mandato anche il fax e anche chiamato per segnalare il pagamento (3bollette x 2 mesi TOT=6 bollette pagate di cui 4non mie!) non avevo scelta perchè ho un’attività con 15 dipendenti che lavoriamo con la corrente elettrica.
il pagamento è stato effettuato il (13 MAGGIO) che mi è stato detto che in 48ore sarebbe stata riallacciata la corrente, ma putroppo così non è stato. oggi siamo il (22 MAGGIO!) e ancora sto aspettanto che mi riallaccino la corrente e ho tutta la produzione ferma da 10GIORNI! che dovevo consegnare già 8giorni prima.. è stato inutile le continue chiamate al call center è come parlare a un muro ogni volta mi dicono cose diverse, una volta addirittra pretendono il saldo totale di TUTTE le fatture fino ad oggi di cui 60%delle bollette non mie! vedete un po voi.. se un giorno non mi danno più lavoro ad allora credo che dedicherò tutta la mia vita alla ricerca di questi 2 fottutissime dementi frustrati e li appenderò sul filo ad alta tensione.
Da: davide769 su Maggio 22, 2009
alle 1 : 03
Sti discorsi mi fanno un po’ ridere, sembra che tutti oggi si siano svegliati, come se prima con l’enel fossero sempre stati tutti contenti. Penso che per 1 cliente insoddisfatto di sorgenia ce ne sono almeno 2 insoddisfatti di enel o ancora peggio di enel energia.
Sicuramente ci sono un sacco di agenti inadeguati (per non essere volgare) io stesso ne ho fatto silurare uno, però non mi si venga a dire che si paga di più! I prezzo sono più bassi punto!
Forse nessuno si è accorto che il petrolio è andato alle stelle lo scorso anno portando anche all’aumento record dei costi dell’energia?
Da: Ale su Maggio 29, 2009
alle 18 : 42
per ale
ti farebbe ridere se ti arrivasse una fattura co consumi stimati di 4000kw e il tuo contattore ti segnala che il consumo effettivo di quel mese è di 2000kw.
….e io pago
saluti fabrizio
Da: fabrizio su Maggio 30, 2009
alle 22 : 24
Grazie a tutti
L’altra settimana è venuto da me un ragazzo che mi ha detto di passare a sorgenia perchè il mio gestore (AEM Torino) è troppo caro, non è stato scortese, ma neanche trasparente, mi ha solo parlato di risparmio sul prezzo al Kwatt consumati. fortunatamente io cerco sempre informazioni prima di prendere una qualunque decisione….e quando ritornerà…. la mia risposta sarà che non cambio gestore…
PER CHI HA APERTO UNA NUOVA ATTIVITA’ COMMERCIALE, COME ME: in quasi 2 mesi di apertura, se non mi fossi informato ogni volta, mi avrebbero fatto firmare almeno 4 o 5 contratti con l’inganno, contratti che vanno dal’energia elettrica, all’ obbligo dell’antincendio, ad abbonamenti a riviste di settore….. tutti con l’imbrogli come falsi obblighi da adempiere per legge, o false convenzioni di categoria…. FATE ATTENZIONE… NON FIRMATE NULLA E PRENDETE TEMPO PER INFORMARVI…. posso darvi un consiglio…. tutte le truffe che mi sono state presentate, avevano come denominatore comune la mancanza di tempo, cioè bisognava firmare subito perchè scadeva la promozione nei giorni seguenti… con l’impossibilità di pensarci…. PENSATE CHE UNA VOLTA QUANDO PER PRENDERE TEMPO, HO DETTO CHE PRIMA DI DECIDERE NE AVREI PARLATO CON MIA MOGLIE IL GIORNO SEGUENTE, IL RAPPRESENTANTE SI è ARRABBIATO CON ME, DICENDOMI IN MAL MODO CHE LA DITTA è INTESTATA A ME E CHE MIA MOGLIE NON CENTRA NULLA
Da: Diego su Giugno 13, 2009
alle 10 : 56
Questa è la mia testimonianza:circa due anni fa ho stipulato un contratto con sorgenia per il mio bar,tutto a posto sino a circa 6 mesi fa.Infatti i primi di gennaio mi è arrivata la bolletta del mese di dicembre di €9800,00.La prima cosa che ho pensato era ad un errore così ho chiamato al numero verde,le centraliniste non sapevano che dirmi e mi hanno liquidato promettendomi di avviare una pratica.Sono rimasta quasi due mesi aspettando qualche informazione sino a qundo mi arriva un’altra bolletta incomprenssibile di €350,00.A questo punto ho dovuto contattare un’elettricista che mi faccesse i conti delle varie letture e ho inviato un fax,ma loro niente tanto che non ricordo quanti fax ho inviato.Nel mese di aprile secondo loro dovevo pagare €1000,00. Morale della favola non ostante abbia pagato gli ultimi due insoluto e chiesto spiegazioni ieri mi hanno staccato la luce senza dirmi niente.Ho anche contattato un avvocato ma mi sembra che non risolverò molto…SE AVETE INFORMAZIONI CHE MI POSSANO AIUTARE FATTEVI AVANTI. GRAZIE
Da: elisa su Giugno 17, 2009
alle 16 : 13
suggerimento mio:
contatta immediatamente l’autorità per l’energia ed il gas, spiegandogli esattamente l’accaduto e fatti consigliare da loro su come procedere, naturalmente d’intesa con il tuo legale.
Io personalmente ho risolto molti problemi grazie a loro (certo meno gravi del tuo).
i contatti li trovi qui: http://www.autorita.energia.it/callcenter.htm
Buona fortuna elisa
)
Da: superpoff su Giugno 18, 2009
alle 22 : 04
Riprendo le testimonianze di ex-venditori: a parte qualche lieve differenza (io ci son stato i tre giorni di prova e poi ho detto “NO”), pare la fotocopia della mia esperienza. Orari assurdi compresi (chi va in ufficio alle 7 e 45 per ascoltare brutta musica da disco a tutto volume mentre ancora pensi al letto abbandonato mezz’ora prima?), meeting mattutino e storiella a memorai compresi.
A me hanno raccomandato di non nominare Enel (altrimenti è truffa) e non mi hanno detto di fotocopiare un documento (ma una precedente fattura si!).
In ogni caso anche nel foglio con la traccia della presentazione spiegavano di spingere “a chiudere”, a farsi dare il timbro, a stordire con le parole (io, abituato ai ragazzini chiacchieroni, facevo fatica a seguire la mia “tutor”).
La cronaca del mio tentativo (prima che mio padre mi telefonasse dopo aver letto su blog e forum peste e corna di Sorgenia):
Il primo giorno di prova, ho provato seguendo la tutor, ascoltando.
Il secondo giorno mi ha mandato allo sbaraglio. Zero contratti (sono troppo tenero) e amichevole “tiratina d’orecchie”. Chiacchierata con babbo su quel che ha trovato in posti analoghi.
Terzo giorno (dopo notte insonne tormentata da storielle a memoria e negozianti incazzosi), dico che non fa per me, che c’ho il magone e non mi piace, e mi placcano con la solita storiella (sentita in un’altro sistema a piramide in cui ero finito) “ma no, vedrai che poi ti piacerà, quando vedrai il tuo primo stipendio sarai entusiasta…” (tra l’altro, parlavano di comperare macchinoni e fare grandi viaggi, ma tutti i venditori avevano carriole a motore! Quindi, ’sti grandi stipendi ‘ndove stanno?)
Morale, al terzo giorno ho piantato capra e cavoli, son tornato a casa più leggero, e a un’orario compatibile con l’esigenza di fare un po’ di spesa e preparare qualcosa da mangiare (come vivono, se alle 7.40 sono in ufficio e finiscono alle 7 di sera? Di sicuro la mattina erano tutti a fare colazione al bar).
E’ un sistema a piramide, e queste sono tecniche comuni dei sistemi a piramide (in cui lavori come uno schiavo per un pezzo di pane, come appunto nelle piramidi egizie).
Ora guadagno un po’ meno ma mi rilasso di più dando ripetizioni ai ragazzini e facendo far loro i compiti, almeno faccio qualcosa di onesto, e sapere che un ragazzino ha preso otto in un compito in classe anche grazie al tuo aiuto è bellissimo.
Già che ci sono, mi ricorderò di dire ad alcuni miei amici e parenti che hanno piccole attività di firmare nulla, far vedere né tantomeno fotocopiare nulla a chicchessia!
Da: ex-venditore rinsavito su Giugno 18, 2009
alle 21 : 47
Bravissimi dobbiamo farci sentire per evitare ad altri di incappare negli stessi errori, oppure ci dovremmo coalizzare per farci risarcire tutti insieme per il disturbo, le ore perse, la gastrite che abbiamo dovuto sopportare da questi signori che hanno il coltello dalla parte del manico; infatti, se vogliono loro ti tolgono la possibilità di usare la luce che nel 2009 è purtoppo diventato un bene di prima necessità.
Da: Elisabetta su Giugno 20, 2009
alle 14 : 10
Per mia personale esperienza posso solo consigliarvi di lasciare traccia dei vostri messaggi di reclamo. Io ho sempre telefonato e loro quando si sono accorti che ero dalla parte della ragione e mi sarei potuta “attaccare” hanno cancellato tutte le mie chiamate fatte in due anni al call-center, e hanno avuto anche la faccia tosta di dirmi che era la prima volta che telefonavo; quando in 19 mesi avrò fatto più di 50 telefonate con perdite di tempo assurde.
Diffidate, diffidate, diffidate, diffidate oppure se avete qualcuno che non potete soffrire convincetelo a sottoscrivere un contratto con Sorgenia; prima o poi le pagherà tutte!!
Da: Elisabetta su Giugno 20, 2009
alle 14 : 16
RAGAZZI IO HO FATTO IL CONTRATTO UN MESE FA’ SIA PER LA LUCE CHE PER IL GAS! ADESSO CASUALMENTE STO LEGGENDO IL VOSTRO BLOG E MI STA VENENDO IL PANICO..KAZZO NN VORREI ANDARE DALLA PADELLA ALLA BRACE! MIO FRATELLO UTILIZZA SORGENIA,SI TROVA MOLTO BENE . MI DICE CHE IL TRUCCO STA NEL MANDARE OGNI MESE IL NUMERO DEGLI SCATTI PER NN AVERE SORPRESE,C’è GENTE CHE NN VEDE ARRIVARE LE BOLLETTE PER MESI E INVECE DI PREOCCUPARSI NE è QUASI FIERO ,PER POI AVERE UNA BATOSTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NN SO’ CHE DIRE SPERO IN BENE ,VI FARO’ SAPERE
Da: FRANCESCA su Giugno 20, 2009
alle 22 : 01
anche io sono stata truffata da sorgenia e ancora ci sono dentro prima pagavo il giusto adesso loro dicono che è una stima…sapete prima pagavo 80 euro ogni tre mesi ora 130 al mese …..una stima si una stima che loro sono dei ladri e visto che l’energia la fornisco al mio studio e non a casa l’ufficio consumatori non ne vuole sapere ………….mi stanno ricattando in poche parole perchè se disdico il contratto non sono certa di riavere i miei soldi…chi si fida sono dei ladri…e mi prendono in giro ogni volta che chiamo fanno in modo di farmi credere che risolveranno il problema ma è falso…..le bollette sono sempre uguali…loro dicono che sarà cosi per i primi tre mesi e cha la lettura non si può fare invece è falso la si può fare gli ultimi cinque giorni del mese….vediamo se è vero….vi farò sapere se mi continueranno a rubare i soldi…
Da: sabrina su Giugno 23, 2009
alle 12 : 48
scusate i primi sei mesi…..fate la lettura e fatevi passare l’ufficio reclami e non i semplici oprratori dicono cose completamente diverse….in bocca al lupo…
Da: sabrina su Giugno 23, 2009
alle 12 : 51
Vorrei ricordare a tutti che Sorgenia è di De Benedetti, il bravissimo imprenditore che fece fallire l’Olivetti, che comprò a prezzi ridicoli dall’IRI vari asset… la persona è quella, uno che ha fatto i soldi lasciando dietro di se aziende fallite e gente senza lavoro!
Detto questo, io sono consulente (analista energetico), non nel senso di truffatore, ma nel senso che le grandi industrie mi pagano per aiutarle a trovare le forniture più economiche.
Per una azienda che consuma 7-8.000.000 di euro/anno il risparmio può anche essere di 1-1,5 milioni.
La verità è che se non spendete almeno 5.000 euro/anno probabilmente pagherete più che con enel, se pagherete meno ad essere fortunati risparmiate 50 euro.
Io non gioco in borsa, non sono capace e non la conosco. Voi o imparate a conoscere il mercato (e non ce la potete fare se non lo fate per lavoro) o lasciate perdere, semplice.
Vi fanno vedere un prezzo più basso di enel, peccato che vi fanno vedere il costo di energia di Sorgenia e lo paragonano al PED di Enel (energia+perdite+dispacciamento).
Non vi dicono che a parte vi faranno pagare la Co2 o gli sbilanci.
INFORMAZIONI UTILI:
- se siete allacciati in bassa tensione avete il diritto di recesso a 3 mesi anche se sul contratto c’è scritto altro;
- qualunque fornitore (anche Enel) fattura stimato se non riceve le letture dal distributore, il distributore deve effettuare per legge almeno una lettura all’anno. Per risolvervi il problema potete comunicare le autoletture.
AVVERTIMENTO: contratti consegnati solo dopo la firma non sono seri. Non firmate MAI contratti proposti da agenti: spesso sono vere truffe, quando va bene sono solo carissimi. Andate sui siti di aziende vere (Enel, Edison, Egl, magari anche operatori locali delle vostre zone) e conforntate da internet i prezzi, con calma.
Auguri.
P.S. il mio lavoro è far risparmiare le aziende ma dato che io a casa consumo 1000 €/anno sono ancora con enel!
Da: A75 su Luglio 10, 2009
alle 22 : 53
perA75
vorrei ricordare che IL PROBLEMA è comunicare le letture a sorgenia in quanto quelle effettute per otto mesi non le ha mai considerate.
saluti fabrizio (ex sorgenia)
Da: fabrizio su Luglio 12, 2009
alle 20 : 45
C’è qualcuno che ha firmato il contratto per la zona di Pescara???
Da: Pescara su Luglio 13, 2009
alle 22 : 56
ALLA FACCIA DELLA ENERGIA SENSIBILE
GUARDATEVI QUESTO VIDEO
Da: JOJO su Luglio 13, 2009
alle 23 : 14
Ragazzi, vorrei condividere la mia esperienza.Non riguardo a sorgenia ma a chi la vende.Ho avuto la sfortuna di incappare in uno di quegli annunci miracolosi dove cercano anche gente alla prima esperienza.Ho telefonato, non mi son state date informazioni ma sono andata ugualmente.Colloqui di 2 minuti per non spiegarti niente e il giorno dopo fai la “prova”.Ti portano via in macchina senza dirti nulla e dove vanno, poi ti scaricano, prendon su le loro scartofie e cominciano a girare tutto il paese a piedi entrando nei negozi e nelle aziende.Quando e’ successo a me proponevano Sorgenia ma per quel che so promuovono anche sky e altro.Credetemi ho passato uno dei giorni piu’ memorabili della mia vita!!!Questo volgare venditore a cui mi avevano affiancato e’ la persona piu’ maleducata che abbia mai visto!
Parlava a raffica e sembrava una filastrocca quel che diceva..quando il commerciante diceva che non era interessato o che ci pensava o di lasciare il contratto per leggerlo(e questo e’ un diritto)questo si imbestialiva, diventava agressivo e piu’ di una volta siam usciti dai negozi con lui che insultava, anche a parolacce, e il titolare del negozio che lo cacciava.Io stavo malissimo, perche’ non sono una persona ne insistente ne maleducata.Non mi son mai vergognata cosi’ tanto e sinceramnte mi son chiesta come potevo fare un lavoro di questo tipo stando dalla parte di chi non comprava!
Quindi non ho accettato…e dopo aver letto queste cose capisco perche tanti non voglion fare questi contratti e mi chiedo come possa esserci gente senza scrupoli che utilizza questi agenti antipatici e sfrutta poveri giovani alla ricerca di un lavoro.Fanno schifo!
Ci tengo a precisare che i venditori erano “assunti” non da Sorgenia ma da un azienda terza.
Ciao
Da: baubau su Luglio 15, 2009
alle 20 : 17
sono passati nell’azienda dove lavoro poche settimane fa!!
L’agente di certo non era arrogante ne maleducato, ma sicuramente frettoloso nel concludere insistendo sui due specchietti per allodole del lo sconto del 20% in meno sul prezzo enel, e sulla restituzione del deposito cauzionale.
Per fortuna mi sono venuto ad in formare, e questa discussione protratta da oltre un anno mi è stata d’aiuto!!!
In conclusione non penso di aderire, e RIMANGO CON L’INCAZZO CHE UNA LIBERALIZZAZIONE DAL MONOPOLIO INVECE DI ESSERE FAVOREVOLE AL CONSUMATORE ALLA FINE è SOLAMENTE DALLA PARTE DI CHI DEVE SEMPRE MACINARE SOLDI A SCAPITO DI TUTTO E DI TUTTI!!!
CHE TRISTEZZA!
Da: andrea su Luglio 20, 2009
alle 17 : 31
ci risiamo tornano di nuovo all’attacco dopo l’ultima visita dell’anno scorso.. pochi giorni fa è passato un’altra volta quei rappresentati della sorgenia appena era entrato nella mia ditta(senza suonare il campanello) già lo sospettavo che fossero loro.. la solita storia (nonostanza le inumerevoli denunce) si spacciano ancora per agenti dell’enel.. a questo punto penso che dietro la sorgenia ci siano i sporchi politici che tentano di derubarci alla luce del giorno(e ci sono riusciti).. perche non è possibile che quei merdosi della sorgenia nonostante le solecito le denunce continuano a mandare i suoi rappresentanti a truffarci ancora dopo tutto sto tempo.. io sono dentro tutt’ora. 3 contratti falsati intestato a nome di mia madre tra telefonate alla ragioniere all’avvocato le denunce non sono ancora riuscito a tornare con enel lavoro per pagare le loro bollete gonffiate!! DIO SANTO!!!!
Da: davide769 su Luglio 22, 2009
alle 22 : 03
Ho ricevuto la prima bolletta di sorgenia, ho diviso l’importo della fattura con il numero Kw indicati sempre nella fattura (quindi comprese tasse e iva), e questi sono i risultati:
1-con sorgenia ora spendo 0,1640 €/Kw
2-con enel energia fino al rinnovo dopo i 2 anni spendevo 0,1808 €/Kw
3-e sempre con enel energia ma dopo il rinnovo automatico, spendevo 0,2140 €/Kw
per uno come me che consuma intorno ai 5000 Kw al mese, vedrete che il risparmio è notevole, intorno agli 80 euro al mese rispetto al 2 caso, e addirittura di circa 200/220 euro al mese nel 3 caso!!!
Provate anche voi a fare questi calcoli, e non guardate solamente la quota energia…sennò è un casino!!
Da: superpoff su Luglio 31, 2009
alle 23 : 10
Ho fattopure io la mega caz..ta di passare a Sorgenia..
oggi mi è arrivata la prima fattura..tutta sballata
in media consumo 160kw in 2 mesi e secondo loro ne ho consumati 470kw alla faccia.
ma se vado in un punto enel fanno tutto loro senza che io mandi lettere a destra e a sinistra?
poi il mese scorso èpassato uno rappresentante della sorgenia dicendo che se lo mettevo a casa risparmiavo, io gli ho detto che per casa non decidevo io ma ha voluto a tutti i costi compilare il contratto.
adesso io non ricordavo a nome di chi fosse e l’ho messo a nome di mia madre(in realta è a nome di mio padre) ho sbagliato anche la data di nascita (non mi ricordavo l’anno ma che figlio degenero che sono) niente numero di contattore (non lo sapevo) unica cosa il numero di tel e via erano giusti.
secondo voi c’è la possibilita’ che a casa mi ritrovo la sorgenia al posto dell Enel?
poi mi avevano detto di mandare per fax l’ultima bolleta (cosa che non ho fatto)
poi volevano che firmassi a nome di mia madre ( mastiamo scherzando?) ho firmato a nome mio.
secondo voi c’è possibilita di ritrovarmi la sorgenia a casa?
Da: ste su Agosto 1, 2009
alle 21 : 45
io mi sono trovato nei casini con sorgenia per colpa del precedente intestatario che nn pagava le bollette quindi con oggi sono tre gg che sono senza energia elettrica con mia moglie al settimo mese di gravidanza e 50 telefonate fatte a sorgenia per spiegare che nn sn responsabile degli insoluti del precedente intestatario ma al call center nn sanno dirmi quando il mio enorme problema sarà risolto una cosa è certa appena (se) mi riallacceranno la luce la rpima cosa che farò sarà disdire il contratto con loro se nel frattempo ci fosse qualcuno che mi possa indicare co me fare glene sarei enormemente grato
Da: giovanni medici su Agosto 3, 2009
alle 19 : 23
superpoffo di tico solo che con enel pagavo 300-400euro ogni (2) mesi con sorgenia 3 contratti falsati 3 bollete al mese una di circa 500-600euro un altra di 50euro e ancora un’altra di circa 150euro! siamo già arrivati a 800 euro AL MESE! dimmi te come devo calcolare se questo è risparmio! se te ti trovi bene con loro son contento per te. e spero che non ricevi alcun tipo di sorprese(in negativo ovviamente)
Da: davide769 su Agosto 4, 2009
alle 17 : 55
Mi dispiace per te e i tuoi dipendenti ma forse hai beccato il classico rappresentante “fai-da-te” di sorgenia, che non sa una mazza.
Forse, a differenza tua, ho chiamato IO sorgenia, che mi ha mandato un suo “business partner”, la prima cosa che ha fatto è darmi recapito dell’ufficio di zona e il suo numero di cellulare. Poi mi ha fatto compilare, mese per mese, un’allegato con i consumi fatturati nell’anno precedente dal vecchio fornitore, e mi ha spiegato come cambiava la fattura facendomi degli esempi.
Non lo so se io abbia avuto c**o o te sfiga, comunque sta di fatto che fino ad ora mi trovo benissimo con loro.
Ah, il rappresentante mi ha anche detto che questi fantomatici venditori dovrebbero sparire o quasi dato che per i contratti di casa hanno dato l’esclusiva ad un grosso gruppo commerciale, e per i contratti con aziende se ne occuperanno questi business partner.
Infine, spero che ti avvalga di un buon avvocato e faccia valere i tuoi diritti, specialmente se hai perso pure del lavoro e dovuto far rimanere a casa dei dipendenti, chi ha sbagliato deve pagare ed è ora che ci svegliamo ed alziamo la voce con chi se lo merita!
Buona fortuna davide769
Da: superpoff su Agosto 6, 2009
alle 1 : 32
non fatevi abbindolare dalle prime false fatture che vi fanno sembrare di aver fatto un buon affare … sono dei ladri patentati; dopo circa 1 anno di servizio dove non avevo nulla da ridire anzi mi sembrava di risparmiare qualcosina mi arriva da pagare una fattura di 14.000 € di conguaglio entro 1 mese … panico totale ma alla fine ho pagato.
Quando finalmente mi sono rotto le cosidette ed ho cambiato gestore ci arriva una fattura di conguaglio di 8.000 € che in teoria ci dovevano accreditare entro 3 mesi … (bello che quando dobbiamo pagare noi vogliono i soldi entro 1 mese pena la sospensione servizio e quando devono sborsare loro lo fanno a 3 mesi).
Accorgendomi che mi avevano fatturato 1 mese in + (doppia fattura ultimo mese assieme al nuovo gestore) e facendoglielo presente hanno pensato bene di fatturarmi 8000 euro che dovevano darmi (così si annullava la precedente) e farmene 1 altra di 12000 euro per coprire tutto (così facendo slittava il pagamento di altri 3 mesi .. furbi eh) ….
non contenti di tutto ciò la fattura di 8000 euro che doveva annullare il mio credito precedente essendo stata emessa dopo quella di credito, è andata in pagamento e questi LADRI si sono presi i soldi dalla mia banca.
Concludendo, ero creditore verso di loro di 20000 euro che mi hanno finalmente versato dopo NOVE mesi. (non vi immaginate neppure quante telefonate ed incazzature varie per farsi ridare il dovuto) ….. naturalmente senza interessi.
NON CREDETE ALLE LORO FALSE FATTURAZIONI … dietro l’ angolo ci sarà sempre una fattura di conguaglio che vi frega anche se dati alla mano vi sembrerà di aver fatto un affarone … alla fin fine l’ affare lo fanno sempre loro.
Da: helirian su Agosto 6, 2009
alle 10 : 38
per superpoff
ti ricordo che due anni fà ho stipulato un contratto con sorgenia con un business partner ma dopo un anno e mezzo è iniziato il mio calvario:stime fantasiose,inpossibilità di ottenere qualsiasi chiarimento,fax,raccomandate,fatture non allineate ai miei consumi reali,autoletture per otto mesi mai prese in considerazione e tanto tempo perso.
Questa non è sfiga ma la consapevolezza che di sorgenia non c’è da fidarsi.
Ora sono ritornato con enel e nella prima fattura finalmente vedo che i kw corrispondono a quelli del mio contattore.
saluti fabrizio
Da: fabrizio su Agosto 6, 2009
alle 12 : 58
Ciao Fabrizio, ma quando sei passato ad enel hai mandato raccomandata a sorgenia per disdetta??o ci ha pensato enel a fare il passaggio?
grazie valeria
Da: valeria su Novembre 3, 2009
alle 13 : 39
Ci pensa enel a farlo, tu basta che firmi il contratto e nel giro di 3 mesi cambi operatore.
Occhio poi alle fatture che ti invierà sorgenia a chiusura di contratto.
Assicurati che ti rimborsi tutti gli euri versati in più fino ad ora!
Da: superpoff su Novembre 3, 2009
alle 21 : 11
Grazie superpoff, io per ora ho mandato tramite fax la volontà di rientrare con enel energia, il contratto melo faranno avere loro? come funziona?
Da: valeria su Novembre 4, 2009
alle 13 : 52
Se vuoi scegliere enel energia (mercato libero) ed hai un’attività commerciale, puoi inoltrare la richiesta di una visita di un’incaricato direttamente nel sito http:\\www.enel.it/enelenergia/ scegliendo un’offerta tra quelle indicate e cliccando su “Richiedi la visita di un nostro incaricato commerciale”.
Ciao
Da: superpoff su Novembre 5, 2009
alle 2 : 35
Per Superpoff, scusa mi sono sbagliata, io voglio rientrare con enel distribuzione e non enel energia, non voglio essere fregata nuovamente…ho mandato lettera di disdetta a sorgenia e volontà di rientrare con enel distribuzione tutto tramite fax e raccomanadata a/r, ho fatto denuncia all’anti-trust…ora aspetto loro notizie;
Ah ho scoperto questa mattina tramite operatore sorgenia che hanno i miei reali consumi, ma allora a cosa aspettano a mandarmi il conguaglio con nota di credito???
Tra l’altro ho chiesto spiegazioni sul motivo per cui io non potevo effettuare autolettura e mi ha risposto che con alcuni clienti hanno avuto difficoltà nel periodo che va da luglio a settembre di effetture autoletture…peccato che io questo lo sono venuta a sapere solo a fine ottobre…e poi figurati se è vero!!!
Da: valeria su Novembre 5, 2009
alle 14 : 05
Infatti mi trovavo un pò confuso… in un post dicevi di voler tornare in enel distribuzione (mercato vincolato) ed in un’altro in enelenergia, comunque ci siamo capiti
Se vuoi tornare in Enel Distribuzione devi rivolgerti al distributore locale.
Ti riporto pari-pari le indicazioni per farlo prese nel sito http://www.aduc.it :
TORNARE AL SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA
Tornare al servizio di maggior tutela e’ sempre possibile –per i clienti domestici e le piccole imprese- e, come gia’ detto, non ci sono costi di passaggio.
Ci si deve rivolgere al distributore locale o alla societa’ di vendita ad esso collegata per attivare un nuovo contratto. Questo dovrebbe provvedere anche a disdettare il contratto precedentemente stipulato col venditore del mercato libero, ma e’ sempre opportuno verificare che la cosa venga fatta.
Il ritorno al servizio di maggior tutela e’ invece praticamente “automatico” (scatta come meccanismo di protezione) nei casi in cui l’utente rimanga senza fornitore o qualora quest’ultimo fallisse. In questi casi il distributore locale -tramite la propria societa’ di vendita- subentra automaticamente.
Il distributore locale della propria zona puo’ essere trovato attraverso un motore di ricerca del sito dell’Autorita’ garante riportato tra i link utili di questa scheda.
Dunque vai qui http://www.autorita.energia.it/ModuliDinamiciPortale/elencooperatori/elencoOperatoriHome selezioni “distributori” e cerchi nella tua provincia chi distribuisce l’energia.
Al 99% sarà appunto Enel Distribuzione che pensa lei a fare disdetta.
Comunque controlla la lista, se per caso non è Enel Distribuzione, la raccomandata che hai fatto ha validità zero!
E’ chiaro che poi Sorgenia tiri fuori scuse a profusione, mi sembra più che logico per un’azienda come questa
Ultima cosa, hai fatto benissimo a segnalare il tutto all’antitrust
Ciao!
Da: superpoff su Novembre 6, 2009
alle 2 : 12
X Fabrizio
ciao, puoi dirmi come hai fatto a tornare con Enel?
hai compilato solo il modulo che ti danno per poi rimandarlo via fax e pensano tutto loro o hai dovuto mandare raccomandate alla Sorgenia??
Da: ste su Agosto 6, 2009
alle 13 : 13
per ste
ho aderito all’offerta “anno sicuro”per le imprese tutto via internet sul sito enelenergia.
Pensa tutto enel compresa la disdetta a sorgenia.
Per il passaggio ho atteso sei mesi.
cordiali saluti fabrizio
Da: fabrizio su Agosto 6, 2009
alle 21 : 29
Starò a vedere…intanto tengo sempre sotto controllo i kw che mi mettono in fattura con quelli reali, è chiaro che al primo scherzo che fanno li taglio fuori per la seconda volta, poichè 3 anni fa ero con loro, poi si è presentata un’offerta migliore ed ho cambiato.
Per tutti quelli che hanno problemi a tornare con enel, oppure non sanno come/cosa fare, o si sentono fregati per consumi fatturati eccessivi, consiglio mio è di telefonare al più presto all’authority per l’energia ed il gas, al numero verde 800 166 654 attivo dal lun al ven ore 8.00-18.00, e di spiegare con esattezza e dati alla mano il problema che si è presentato. Loro ti guideranno alla corretta risoluzione del problema.
http://www.autorita.energia.it/
Io ne sono un testimone, anni fa me ne sono servito e sono stati eccezionali.
Vedrò al più presto di postare sia la fattura di enel energia che quella di sorgenia, così potremo discuterne assieme.
A presto !
Da: superpoff su Agosto 6, 2009
alle 22 : 14
Grazie fabrizio
Domani chiamo e mi faccio mandare i moduli da compilare e li rimando subito via fax ad enel.
Da: ste su Agosto 6, 2009
alle 22 : 49
x ste,
penso che tu lo sappia, ma lo ribadisco,
enelenergia è nel mercato libero, non è nel mercato vincolato. Se vuoi rientrare nel mercato vincolato, devi pagare di nuovo l’allacciamento ad enel distribuzione e non so che procedura sia da seguire.
Telefona al numero verde per sapere come fare oppure consulta un sito di un’associazione di consumatori tipo l’adusbef, penso che sia scritto qualcosa sull’argomento.
Ciao!
Da: superpoff su Agosto 6, 2009
alle 22 : 55
si, lo sapevo.
Una domanda ma Enel.energia è sempre enel?
come ti trovi?
che differenza c’è tra enel ed enel energia?
ho visto che si puo’ bloccare il prezzo per almeno 2 anni per le imprese ( ho una attivita’ commerciale)
dici che si puo’ fare tutto online?
o meglio richiedere la visita di un loro incaricato??
Da: ste su Agosto 7, 2009
alle 8 : 44
per ste
la richiesta di aderire ad “annosicuro” é stata fatta l’anno scorso quando si poteva operare tutto via internet,adesso visitando il sito vedo che bisogna richiedere la visita di un loro incaricato commerciale.
Se sei con sorgenia sei già nel mercato libero,quindi per cambiare fornitore devi contattare enelenergia la quale è una società di enel che opera solo nel mercato libero.
saluti fabrizio
Da: fabrizio su Agosto 7, 2009
alle 12 : 32
OK! adesso mando la richiesta
ti ringrazio sei stato molto gentile
Saluti
Stefano
Da: ste su Agosto 7, 2009
alle 13 : 09
ecco come promesso l’ultima fattura ricevuta da enelenergia (giugno 09):
http://img41.imageshack.us/img41/6051/fatturaene00001.jpg (prima pagina)
http://img15.imageshack.us/img15/3084/fatturaene00002.jpg (seconda pagina)
e la prima ricevuta da sorgenia (luglio 09):
http://img15.imageshack.us/img15/1717/fatturasorgluglio200900.jpg (prima pagina)
http://img36.imageshack.us/img36/1717/fatturasorgluglio200900.jpg (seconda pagina)
Da: superpoff su Agosto 7, 2009
alle 23 : 08
A voi i commenti….
il consumo totale nella fattura di sorgenia è di 4565 Kw, lo dico perchè nella fattura di enel è molto marcato, mentre in quella di sorgenia è un pò…”nascosto” diciamo
Da: superpoff su Agosto 7, 2009
alle 23 : 16
per superpoff
nelle prime fatture che sorgenia mi spediva effettivamente rispetto enel risparmiavo (come noto nella tua prima fattura sorgenia).Il problema è sorto con il primo conguaglio dopo che le fatture precedenti erano sempre su stime e che per legge sono obbligati a farlo ogni sei mesi.
Noto inoltre che adesso vengono stimati i consumi per fascie,mentre prima si effettuavono stime su letture(a volte fantasiose)che al momento del conguaglio venivono comunicate dal distributore (enel).
Quindi segnati sempre le letture a fine mese del tuo contattore per confrontarle con quelle indicate da sorgenia.
Ricordo che quando ero con sorgenia all’inizio il costo per kw era inferiore ad enel ma dopo un anno il prezzo si avvicinava di poco a quello di enel stesso.
Ti auguro tutto il risparmio possibile e MAI di dover trovarti nella situazione di pagare fatture con consumi il doppio rispetto a quelli reali
cordiali saluti fabrizio
Da: fabrizio su Agosto 8, 2009
alle 22 : 23
Grazie per la dritta, anche se quella di prendere nota degli effettivi consumi a fine mese è stata la prima cosa che ho fatto !
Questo mese provo l’autolettura dal sito internet e vediamo un pò come va…
Ora il mio prezzo è variabile in base alla quotazione del greggio, sono d’accordo con il rappresentante che appena torna a salire, si cambia a prezzo fisso…
Vi terrò informati anche su questo.
Potete essere sicuri che sarò la loro ombra, cercherò che nulla mi sfugga.
Stiatene certi, al primo loro sgarro li taglio fuori!
Da: superpoff su Agosto 8, 2009
alle 22 : 59
per fabrizio,
per curiosità, che prezzo ti fa enel energia?
Da: superpoff su Agosto 8, 2009
alle 23 : 03
per superpoff
spero che prendano in considerazione le tue autoletture dato che per otto mesi le mie non le hanno neanche considerate nonostante i miei reclami.
Se vedi sulla fattura in basso a destra viene specificato che dopo la seconda lettura dovrebbe attivarsi la fatturazione sui consumi effettivi.
Non è il mio caso
Ora con enel il costo è uguale a quello che pagavi tu prima.
saluti fabrizio
Da: fabrizio su Agosto 9, 2009
alle 13 : 31
Mi pareva che lo avessero abbassato tipo a 0.12 o roba del genere…
mi sarò confuso
Per l’autolettura, l’avevo fatta tramite sito il 30 luglio e me l’hanno accettata, poi ho guardato un minuto fa e hanno ricevuto i dati dal distributore (SGM).
Praticamente uguali ai miei…
…starò a vedere
Da: superpoff su Agosto 10, 2009
alle 20 : 59
per fabrizio
forse questa ti ricorda qualcosa… eheheh..
http://img30.imageshack.us/img30/4781/sorgp1.jpg (pagina 1)
http://img30.imageshack.us/img30/3025/sorgp2.jpg (pagina 2)
Da: superpoff su Agosto 13, 2009
alle 0 : 07
non mi fate pensare troppo a sorgenia,hanno fatto 3 contratti in famiglia uno per me e due nella stesa casa ad altri mie famigliari,sai cosa hanno combinato? che io sono ancora con ENEL e i due famigliare sono con sorgenia ,solo che le bolette arrivano a nome mio e devo pagare io,mentre il mio contratto hanno scontrato problemi con i nummeri del pod,pid presa e non so altro,percio il mio con sorgenia non essiste e pago le bolette che non sono mie.
Da: francky su Agosto 22, 2009
alle 9 : 56
SORGENIA: LADRI, LADRI, LADRI, LADRI… SPERO CHE VI PORTINO TUTTI IN GALERA !!!
MI AVETO PRESO PER I FONDELLI BENE BENE MA CHI SEMINA FREGATURE, RACCOGLIE NEMICI !!!
- ATTENZIONE NON SOTTOSCRIVETE CONTRATTI CON LA DITTA SORGENIA PER NESSUN MOTIVO !!!
- I RISPARMI PROMESSI SONO FINTI E I CONTI MOLTO SALATI, ANDRETE DI MALE (ENEL) IN PEGGIO (SORGENIA).
CIAO
FRANCESCO
Da: Francesco su Agosto 24, 2009
alle 11 : 10
Cliente Sorgenia per 2 anni e sono scappato, rispetto a enel ho pagato quasi il triplo e ad oggi nessun conguaglio… 2 anni di interessi più una quota fissa che si prendono in percentuale e che non rendono, NON E’ UNA SOCIETA’ SERIA PER NON DIRE ALTRO E RISCHIARE DI ESSERE DENUNCIATO…. se effettivamente non sono a conoscenza dei consumi reali potrebbero prendersi quanto l’Enel nelle precedenti bollette (tanto visto che si dichiarano più economici cmq gli andrebbe bene)e non una cifra che non ha capo ne coda…
Da: Paolo su Agosto 24, 2009
alle 11 : 18
rientrerò in enel ,mi costerrà 50,00 euro
Da: francky su Agosto 24, 2009
alle 20 : 29
Ma perchè non je ne dite 4 nel loro blog?
http://sorgenia.wordpress.com/about/
Da: Gianl. Lance.... su Agosto 27, 2009
alle 19 : 18
Buongiorno a tutti, io scrivo in qualità di addetto ai lavori, in quanto mi occupo di customer care proprio per Sorgenia..riconosco che il problema dei contratti e degli atteggiamenti e modi dei rappresentanti ci ha dato non pochi problemi, ma vorrei precisarvi una questione..i rappresentanti, come voi li chiamate, altro non sono che AGENTI DI COMMERCIO, NON sono dipendenti Sorgenia bensì fanno riferimento a delle agenzie. Ora, voi direte che ciò non giustifica nulla..in parte può essere vero..però presumo sappiate come lavorano gli agenti: lavorano su provvigione, ergo pur di far sottoscrivere un contratto si venderebbero mammina loro. E se Sorgenia si vede pervenire un contratto lo fa partire, poichè sarebbe compito dell’agenzia verificare veridicità, conformità o eventuale nullità di un contratto, poichè sono le agenzie che mollano le provvigioni agli agenti..se un cliente viene truffato automaticamente sorgenia viene truffata con lui. Vi invito ad avere la MASSIMA CAUTELA!! Anche perchè spesso i suddetti agenti si presentano spacciandosi per agenti enel offrendo promozioni ENEL più vantaggiose, solo per avere la maledetta firma e il maledetto documento di identità, vitali per sottoscrivere un contratto cartaceo..abbiate la massima cautela.
Da: Emanuele su Agosto 30, 2009
alle 21 : 25
PS ovviamente non tutti gli Agenti di commercio sono come sopra, in ogni ambiente ci sono persone oneste e persone che lo sono meno..
Da: Emanuele su Agosto 30, 2009
alle 21 : 29
Paolo, se non hai ricevuto conguaglio per un periodo superiore ai sei mesi contatta immediatamente l’assistenza clienti e ti aprono una pratica apposita di richiesta conguaglio (anche se, essendo che il tuo distributore è l’enel, mi sembra molto strano ch tu non ne abbia mai ricevuti). Per quanto concerne i consumi stimati, non vengono inventati di sana pianta, fanno riferimento alla fattura enel che hai allegato al contratto, si prendono i dati di consumo MENSILI (visto che le fatture enel sono spesso bimestrali) e si moltiplicano per i mesi dell’anno, così da avere un consumo annuale su cui stimare inizialmente. Poi, man mano che pervengono i reali consumi del distributore (enel ndr) si stima riferendosi a quelli..ergo, non ce li si inventa, anche perchè farebbero molta più fatica che non calcolandoli dai dati che hanno a disposizione
Da: Emanuele su Agosto 30, 2009
alle 21 : 34
poi vi succede come a me che dopo circa 8 mesi di sorprese con bollette dove pagavo meno di ENEL m’ è arrivata sul collo una bolletta di conguaglio di 14000 euro … da pagare in 20 giorni !!!!!
NON M’ HANNO MAI SAPUTO DARE SPIEGAZIONI con dati alla mano … dopo centinaia di telefonate non hanno mai saputo dirmi su quali dati abbiano fatto i conteggi.
ho lasciato perdere, pagato e disdetto il contratto l’ anno dopo …
guarda caso il mese dopo (maggio) mi arriva una nota di conguaglio a mio favore di 8000 € per fine rapporto da incassare in 90 giorni (perchè noi dobbiamo pagare entro 20 e loro entro 90 (forse)?)
fosse finita qui sarebbe stato anche normale … ma quando ero già con il nuovo gestore, il mese seguente sorgenia mi fattura pure giugno !!!
senza fare una nota di accredito di quest’ ultima fattura che vada ad annullarla cosa fanno invece questi furbetti? hanno emesso una nuova fattura di 8000€ a mio debito con data agosto per annullare tutto e la promessa di una nuova fattura di conguaglio di 12000 € a mio favore per liquidare la faccenda (con data ottobre però) …. così facendo non avrei più intascato i soldi a maggio + 3 mesi ma ad ottobre + 3 mesi arrivando all’ anno seguente e per chi ha un attività sà cosa significa contabilmente.
non contenti a settembre si vanno a prendere gli 8000 euro dalla banca che dovevano annullare il mio credito precedente (dicesi LADRI) visto che dicono hanno emesso la fattura di debito dopo quella di credito (mai arrivato).
Alla fin fine ero a credito di 20000€ da loro che speravo di intascare a gennaio …
per fortuna il sognato credito alla fine è arrivato ad aprile … ma non vi dico incazzature, tempo perso, telefonate dall’ avvocato e via dicendo.
Da: helirian su Agosto 31, 2009
alle 14 : 41
p.s. da come descritto non sono solo questi agenti commerciali gli incompetenti ladri.
Da: helirian su Agosto 31, 2009
alle 14 : 42
x helirian
Segnala (se non lo hai già fatto) subito l’accaduto all’authority per l’energia ed il gas, al numero verde 800 166 654 attivo dal lun al ven ore 8.00-18.00, spiega con esattezza e dati alla mano la situazione che ti si è presentata.
Probabilmente ti acceleranno la procedura e magari anche una piccola multina ai signori sorgenia.
http://www.autorita.energia.it/
E ricordo a tutti quelli che avessero avuto lo stesso problema di helirian, sebbene con minor importo o maggiore, di procedere immediatamente con una segnalazione all’autorità.
Più segnalazioni avranno, e più velocemente muoveranno il c**o e faranno qualcosa per porre rimedio.
Come ultima cosa, helirian, non sottovalutare l’ipotesi di chiamare un giornalista e fare un’articolo sul problema su di un giornale locale (se non lo hai già fatto).
Vedrai che per non perdere la faccia si muoveranno subito!
Questo è un consiglio aperto a tutti!
Da: superpoff su Settembre 1, 2009
alle 14 : 41
PULTROPPO O RISCONTRATO DI NON ESSERE IL SOLO AD ESSERE STATO FREGATO DA SORGENIA
MAGRA CONSOLAZIONE!!!!! NON VEDO L’ORA DI LIBERARMENE
Da: MIRCO 66 su Settembre 25, 2009
alle 15 : 22
li ho mandati fuori a calci nelle palle.
Da: matt su Settembre 28, 2009
alle 22 : 46
…sono ritornati a farmi visita, ma quando gli ho accennato questi problemi di letture, ha cambiato espressione e mi ha confermato il problema….. dicendomi che ritornerà quando saranno risolti….
Da: Diego su Ottobre 2, 2009
alle 15 : 49
FINALMENTE
Antitrust multa Sorgenia di 350mila € per attivazioni non richieste
L’Antitrust ha sanzionato Sorgenia per pratiche commerciali scorrette nei confronti dei
consumatori comminando una multa per complessivi 350mila euro
L’Autorità garante della concorrenza e del Mercato, si legge in una nota, ha deciso di sanzionare la società Sorgenia, con
due distinte multe per complessivi 350mila euro, per pratiche commerciali scorrette consistenti, in particolare,
nell’attivazione non richiesta di fornitura di energia elettrica e nell’attivazione non richiesta di fornitura di gas naturale.
L’istruttoria, avviata a seguito di numerose denunce arrivate anche al call center dell’Antitrust, ha accertato che le due
pratiche commerciali sarebbero state attuate da Sorgenia attraverso le seguenti condotte: 1) l’attivazione di servizi di
fornitura in assenza di contratti sottoscritti o in base a contratti con firme non riconosciute come proprie dagli utenti.
Dalle indagini effettuate, spiega l’Autorità, è emerso che, nonostante i reclami presentati dai consumatori che si
vedevano fatturare servizi mai richiesti, in alcuni casi disconoscendo la firma apposta sui contratti, Sorgenia non ha
messo a punto un adeguato sistema di verifica e controllo dell’operato degli agenti. Anche il sistema di gestione dei
reclami, peraltro tuttora in vigore, non è stato in grado di evitare che ai consumatori pervenissero fatture per consumi
di energia elettrica o gas naturale mai richiesti 2) imposizione di ostacoli all’esercizio del diritto di recesso. Dalla
documentazione raccolta dall’Autorità emerge che, in numerose occasioni, Sorgenia ha richiesto ai clienti il pagamento
dei servizi di fornitura di energia o gas, pur avendo questi regolarmente esercitato il proprio diritto di recesso. Le
richieste di pagamento sono comunque pervenute al cliente successivamente al suo esercizio del diritto di recesso e
anche a distanza di svariati mesi. 3) comunicazione da parte degli agenti commerciali di informazioni ingannevoli. Per
ottenere la sottoscrizione dei contratti Sorgenia, attraverso i propri agenti commerciali, ha fornito ai potenziali clienti, in
occasione delle attività di promozione e vendita ‘porta a portà, informazioni ingannevoli, come l’appartenenza al gruppo
Enel, presunti vantaggi economici conseguenti alla scelta di Sorgenia quale nuovo fornitore, come il rimborso di quanto
fatturato dal precedente fornitore, e il presunto subentro di Sorgenia nella società Acea Electrabel.
L’Autorità ha accertato che la società, pur consapevole dei comportamenti scorretti degli agenti, non ha attuato un
efficace ed organizzato sistema di controllo dell’operato di questi ultimi, in grado di evitare il verificarsi di simili
condotte. Secondo l’Antitrust le pratiche commerciali di Sorgenia sono particolarmente gravi perchè hanno interessato
un numero significativo di consumatori (in numero maggiore per l’energia elettrica, in misura più ridotta per la vendita
di gas naturale) e sono state realizzate nella fase di liberalizzazione dei mercati in cui l’obbligo di completezza e
chiarezza delle informazioni veicolate si presenta particolarmente stringente. Le sanzioni deliberate sono pari a 200mila
euro per i comportamenti tenuti nella fornitura di energia elettrica e di 150mila euro nel settore del gas naturale.
Da: Gian... Lanc su Ottobre 27, 2009
alle 18 : 57
Leggete questa:
Immediata la replica di Sorgenia, che ritiene di essere stata considerata responsabile di comportamenti non imputabili in maniera diretta alla società. In un comunicato diffuso dalla società si legge infatti che “Sorgenia, di fatto, è vittima anch’essa di pratiche commerciali scorrette messe in atto da alcune agenzie di vendita, in violazione degli obblighi contrattuali di correttezza e buona fede”.
Nel corso del procedimento dell’Autorità, Sorgenia ha comunque collaborato e manifestato la propria attenzione verso i clienti danneggiati attivandosi subito, una volta venuta a conoscenza delle pratiche scorrette, per riportarli con il precedente fornitore e garantire loro un’adeguata compensazione.
Per tutte queste ragioni Sorgenia ha deciso di ricorrere contro il provvedimento.
Insomma, da una parte “…L’Autorità ha accertato che la società, pur consapevole dei comportamenti scorretti degli agenti, non ha attuato un
efficace ed organizzato sistema di controllo dell’operato di questi ultimi, in grado di evitare il verificarsi di simili
condotte….” mentre dall’altra “…Sorgenia, di fatto, è vittima anch’essa di pratiche commerciali scorrette messe in atto da alcune agenzie di vendita, in violazione degli obblighi contrattuali di correttezza e buona fede…”
A chi crediamo di più?
Beh…in fondo penso che basti leggere questa pagina web per farsi un’idea…hehehe
Da: superpoff su Ottobre 30, 2009
alle 2 : 26
Sorgenia del modus operandi dei venditori sapeva tutto. Anzi, erano proprio gli area manger della Sorgenia che, visitanto le agenzie della Silab, del Gruppo Rad e di Top Communication incitavano ad una vendita “veloce ed emozionale” che puo’ produrre, in molti casi, vendite non proprio corrette. Questo viene dimostrato anche dal fatto che la Sorgenia sul proprio sito internet cerca esclusivamente agenizia di vendita diretta PORTA A PORTA le quali, costano di meno (sfruttando di fatto i propri collaboratori), producono di più e, per antonomasia, non producono vendite chiare come invece dovrebbe accadere in un Pase Civile e Moderno. Noi crediamo più all’ Aeeg!
Da: Gian... Lanc su Ottobre 31, 2009
alle 11 : 25
E poi parliamoci chiaro, chi vende porta a porta è un fallito! E’ un umiliazione!
Da: Gian... Lanc su Ottobre 31, 2009
alle 11 : 27
Un attimo, dipende come sempre dall’azienda quanto seria è.
Infatti le aziende più serie che operano nel campo del porta a porta, sono associate con Avedisco, l’associazione che rappresenta le più importanti realtà industriali e commerciali, italiane ed estere, che utilizzano la vendita diretta a domicilio per la distribuzione dei loro prodotti/servizi.
Ed hanno un proprio codice “etico” come indicato qui http://www.avedisco.it/Codice-etico.aspx
Lo so perchè mio zio ha un’azienda che opera principalmente nel porta a porta e ti posso assicurare che di agenti ne ha presi tanti a calci in c***o cacciandoli via per un loro comportamento scorretto.
E’ chiaro che non sia un mestiere facile, ma tutto dipende da come viene gestito dall’azienda che lo fa.
Se gli va bene fregar la gente lasciano fare, se invece sono corretti li prendono a calciate in c**o.
Non dimenticando naturalmente che molto dipende anche dalla persona che lo fa questo lavoro.
Da: superpoff su Ottobre 31, 2009
alle 12 : 14
ATTENZIONE!! Per tutti quelli che hanno disdetto (o intendono fare) un contratto sorgenia o altro operatore…
Questa l’esperienza di un mio amico:
Anni fa aveva stipulato un contratto con sorgenia, ma dopo 11 mesi ha cambiato operatore per via delle stime esose, ed è entrato in enelenergia.
Fin qui tutto ok, passa ad enelenergia senza particolari difficoltà e dice addio a sorgenia.
E qui inizia “l’inghippo”, poichè sorgenia doveva mandargli una specie di conguaglio di fine rapporto con l’importo a credito (o debito), infatti fino ad oggi non ha ricevuto nulla.
Scartabellando tutte le fatture AVANZA tutt’oggi da Sorgenia 294,00 € (euro più, euro meno) più interessi naturalmente!
Nei giorni prossimi si recherà presso un’associazione dei consumatori per far richiedere il rimborso.
Invito tutti quelli che abbiano cambiato operatore (o quelli che intendono farlo) a far molta attenzione alla chiusura del contratto, perchè questi spiacevoli episodi non accadano più.
Spero di avervi fornito un’utile informazione.
Da: superpoff su Novembre 2, 2009
alle 2 : 16
Anch’io oppresso da Sorgenia! Guardare “Antitrust ha sanzionato in gestore di gas ed elettricita’ Sorgenia per 350.000″
Da: Stefano Paolucci su Novembre 3, 2009
alle 23 : 11
X superpoff:
Sono andato sul sito di avedisco ed ho dato un’occhiata. Tra gli associati ci sono anche quello della Key 21, lo stesso business partner che 2 anni fa lavorava per Enel Enegia ed ha creato più truffe che truffe arrivando perfino a far interdire enel energia per un anno nel settore della vendita diretta! Non esiste il porta a porta buono e quello cattivo, perchè l’intento è sempre quello di sfruttare la gente e costringerli, per istinto di sopravvivemza, a truffare addosandosi conseguentemente tutte le responsabilità del caso anche a livello penale mentre Sorgenia Rad Top Communication e Silab mangiano, mangiano, mangiano, mangiano e si ingrassano e NOI PAGHIAMO! Vergognatevi!
Da: Gian... Lanc su Novembre 4, 2009
alle 12 : 52
Innanzi tutto dall’ultima parola da te scritta si evince che ci metti in mezzo pure me in quelle persone.
Ti dico che faccio tutt’altro, possiedo un’attività commerciale, ed ho subito pure io, alcuni anni fa, delle scorettezze da parte di sorgenia, poi ho cambiato fornitore per ritornare a loro alcuni mesi fa.
Per quanto riguarda i venditori porta a porta, ti ho riportato pari-pari quello che mio zio ha vissuto e sta tutt’ora vivendo, in prima persona.
E’ chiaro che poi tutto dipende da azienda e dal venditore: se l’azienda è scorretta incita i propri venditori ad “ingannare” il cliente ed a fare tutto il neccessario per aver una firma o vendere un’articolo (come descritto dall’ex venditore enrico il 5 marzo in questa pagina). Se l’azienda è corretta, ma il venditore è “furbetto”, siamo punto e a capo.
Da: superpoff su Novembre 5, 2009
alle 3 : 08
il vergognatevi non era riferito a te. Ci mancherebbe altro. La testimonianza di Enrico poi è perfetta.
Da: Gian... Lanc su Novembre 5, 2009
alle 12 : 11
Ci siamo chiariti, è questo l’importante
Da: superpoff su Novembre 6, 2009
alle 2 : 17